Inatt måste SJs ärendehanteringssystem ha fått fnatt.
För alldeles efter midnatt fick jag en massa mail med svar på olika reklamationsärenden.
I och för sig har jag många ärenden på gång men alla mailen var kopior på mail som jag fått tidigare i veckan.
Så även om jag fick en massa mail med värdebevisnummer har jag ingen glädje av dom för det är samma bokningsnummer som i de ursprungliga mailen.
Men lite märkligt var det i alla fall det som hände.
Kanske var det en mailkö i ärendehanteringssystemet som startades om automatiskt i natt.
För inte satt man på SJ Kundtjänst och gick igenom gamla ärenden en gång till?
augusti 15, 2012 kl. 8:39 f m |
Detta hände även mig. Trodde att de har börjat jobba natt men det verkar ju inte så…
augusti 15, 2012 kl. 8:42 f m |
Inte överraskad att det är fler än jag som ”drabbas”.
Misstänker att alla som hade ärenden under den senaste veckan råkade ut för det extra nattutskicket.
augusti 15, 2012 kl. 2:53 e m |
De jobbar redan natt, fått mejl många gånger vid 2-3 rycket
augusti 15, 2012 kl. 2:55 e m
Jo, det har faktiskt hänt mig också någon gång.
augusti 16, 2012 kl. 10:01 f m |
Fick också något tuppjuck i inkorgen under natten. Känns varken speciellt trevligt eller seriöst – också bara med ett (1) ärende.
augusti 16, 2012 kl. 10:07 e m |
Villken härligt primitiv eposthanterare du har
augusti 17, 2012 kl. 4:07 f m |
Nja, nog en av marknadens mest kapabla epost-hanterare.