Archive for oktober, 2008

SJ:s Internet för populärt ?

oktober 31, 2008

image X2000 och dubbeldäckaren är bägge försedda med trådlöst internet som är populärt då man enkelt kan kopplaq upp sin Laptop för att surfa och maila.

Alla vi som känner att vi vill kunna nås och måste ha kolla på mailen känner en trygghet att vi är anslutna.

Men . . .  tyvärr har SJ:s internet kapacitet för alla som vill surfa och maila vilket gör att det går sååå l å n g s a m t !

Det är verkligen dags för en uppsnabbning men jag misstänker att det inte är gjort i en handvändning. Troligen behävs ett teknikskifte för att man skall få en uppsnabbning.

Kanske är SJ:s internet lite av ett offer av sin popularitet ?

Stort beröm till personalen i SJ:s Lounger

oktober 31, 2008

image

Personalen i SJ:s longer i Stockholm och Göteborg skall verkligen ha ett stort beröm.

Förutom att dom alltid är trevliga så är dom otroligt snabba och duktiga med att boka och boka om biljetterna.

Ibland är det så trevligt i loungen att man vill dröja sig kvar ytterligare en stund och ta ytterligare en expresso och kaka.

Personalen skall verkligen ha en eloge för att loungerna fungerar så bra!

Strulresa Stockholm – Göteborg

oktober 31, 2008

image Just nu sitter jag på tåget tillbaka från Göteborg till Stockholm efter åkt med samma tåg ned till Göteborg.

Väl ombord informerades jag om att man inte kunde servera någon mat eller dryck då tåget inte kunde luta i kurvorna vilket var tragiskt då jag som vanligt såg fram emot lagad mat efter att tränat innan jag satt mig på tåget och var jättehungrig.

Inte heller fanns det någon frukt eller kaffe men kanske var det tur för var toaletterna var delvis ur funktion.

Framme i Göteborg insåg jag att jag skulle resa tillbaka med samma tåg och att jag inte skulle få någon mat heller på återresan.

Rusade in till SJ:s lounge på Centralen och lyckades få tag i lite frukt innan jag var tvungen att stiga ombord på tåget som inte hann städas och med grisiga toaletter.

Enligt DN så beror den inställda maten på att skyddsombuden förbjudit matserveringen av säkerhetsskäl och det kan man förstå för tåget kränger rejält i kurvorna när korglutningen inte fungerar.

Mörkligast var att personalen undrade varför jag åkte så mycket tåg när jag berättade att jag blev snuvad på mat både på ut- och tillbakaresan. Kanske något som man inte behöver svara på.

Jag tror att SJ missar att många inte bara värdesätter den säkra och miljövänliga transporten utan även reser för upplevelsens skull.

Idag är det inte en av SJ:s bästa dagar.

SJ har 2008-12-11 skickat en ursäkt för det inträffade och kompensation i form av värdebevis varför detta ärende är hanterat av SJ på ett professionellt sätt.