”Bestulen” på SJ Priopoäng – igen

405x200_SJ_Prio_MasterCard Nu har jag åter blivit “bestulen” på SJ Priopoäng igen och troligen är det på samma sätt som en tidigare gång det inträffade.

Bakgrunden är att som innehavare av Årskort Guld ingår det mat på X2000, IC-tåg och nattågen.

Normalt fungerar detta utan problem men ibland är personalen lite osäkra på hur man skall göra och det tar lite tid att få ned det inscannade beloppet till 0:- vilket är det belopp som jag skall “betala”.

Tidigare i veckan var det som vanligt lite problem på ett av tågen och efteråt fick jag en känsla i magen att allt inte riktigt följde rutinerna.

Nu några dagar efteråt visar mitt SJ Priosaldo att man dragit köpet (minus kaffet som ingår i SJ Proo svart) på mitt poängsaldo.

Det är inga stora belopp som det motsvarar (knappt en hundralapp), och detta kommer säkerligen att som tidigare justeras av SJ, men det känns i alla fall lite olustig att det dras poäng utan ens vetskap.

Ett tips kan vara att kolla transaktionerna på SJ Priokontot för “mystiska” transaktioner.

4 svar to “”Bestulen” på SJ Priopoäng – igen”

  1. Josef Boberg Says:

    SJ är som dom är… 😉

  2. nellie Says:

    Det är en hel del problem med detta. ( är själv ombordare ) Enligt produktionsledare o andra chefer ” bugg i programmet och förnärvarande jobbas det för fullt för att hitta en lösning”. Mitt tips är att alltid behålla kvittot o höra av sig till priokundtjänst.

    • arskortguldsj Says:

      Nellie,

      Jag har låtit mig förstå det :).

      Jag har mailat SJ Prio och dom fixar säkert detta snabbt. Och det var inte så mycket pengar heller men jag skrev inlägget som tips till andra att i alla fall kolla sina transaktioner.

      Jag råkade faktiskt ut för liknande på ICA som drog samma köp två gånger på mitt ICA-konto. Även där upptäckte jag felet (som även här var en bugg) av ren tillfällighet när jag slöläste kontoutdraget. Självfallet justerade ICA-affären den felaktiga transaktionen fullt ut och med råge som plåster på såren.

      /Årskort Guld SJ

  3. “Bestulna” Priopoäng – Uppdatering « Årskort Guld SJ Says:

    […] Årskort Guld SJ Iakttagelser från en som köpt ett Årskort Guld hos SJ för att under ett år resa omkring i landet. « “Bestulen” på SJ Priopoäng – igen […]

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s


%d bloggare gillar detta: