“Bestulna” Priopoäng – Uppdatering

SJ PrioKKort405x150 I inlägget “Bestulen” på SJ Priopoäng – igen berättade jag att SJ hade dragit poäng för uttag av mat jag gjort i Bistron på årskortet av mat som ingår i biljetten och som ej skall betalas. 

Jag reklamerade detta igår och jag fick idag dag svaret från SJ Prio att man återfört den dragna poängen. Dessutom meddelade dom att poängen dragits då jag presenterat mitt Priokort i bistron vilket man rekommenderat mig att inte göra.

Problemet är att jag aldrig användt mitt Priokort då det ligger hemma i byrolådan!

Så förklaringen stämmer inte vilket jag nu berättat för SJ Prio. Dessutom känner man tydligen inte till att felet uppstår pga bugg i kassaregistren.  

Jag kontaktade en vän som också har guldkort och även han upptäckte då att han också hade drabbats av att SJ hade dragit poäng för uttag av mat i bistron.

Så risken är nog stor att de flesta innehavare av Guldkort drabbas av att SJ drar päng för mat som ingår i guldkortet och som innehavaren redan betalt för.

Jag tror att detta är ett mycket större problem än vad SJ just nu uppfattar att det är.

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s


%d bloggare gillar detta: