Archive for februari, 2010

Resa med stil – Del 2

februari 25, 2010
Resa med stil - Notera hatten

Resa med stil - Notera hatten

Inga byxor med häng eller söndriga leggings inte!

Notera hatten!

Kul att det finns resenärer som reser som man gjorde förr i tiden och vet om att Resa med stil.

Annonser

Resa med stil – Del 1

februari 25, 2010
Resa med stil - Maximal njutning

Resa med stil - Maximal njutning

Åker tåg 421 mot Göteborg idag och hamnade av misstag i vagn 1 som inte finns med i bokningen.

Jag fick sitta kvar och avnjuter resan på en av mina favvoplatser 51 i en alldeles tom vagn.

Så nu njuter jag av en absolut toppservice från personalen och en läcker frukost samt spelar dansmusik JÄTTEHÖGT på datorn trots att jag sitter i tyst avdelning.

Och så har jag privat toalett.

Tala om att resa med stil.

Händelse på Stockholms Central idag

februari 24, 2010

Idag publicerades ett inlägg om en händelse på Stockholms Central där en väktare agerade mot resenärer som väntade på sina tåg.

Det har framkommit efter det Jernhusen följt upp ärendet under dagen att väktaren inte var engagerad av Jernhusen och som har vidtagit åtgärder med anledning av händelsen.

Jag vill passa på att visa uppskattning för hur snabbt Jernhusen på Stockholms Central tar del och engagerar sig i de iakttagelser som jag gör på min väg ut till och hem från spåren.

Mycket bra jobbat av Jernhusen i Stockholm.

Idag besökte jag Söderhamn

februari 24, 2010

IMG_2421-2 
( Känns motivet igen?)

Jag kom av ren tillfällighet att spetsvända i Söderhamn idag för det passade bra med tågen och belönades med ett sol och bedövande vackert snölandskap och passade på att ta lite bilder från den nya moderna stationen som jag är lite förtjust i.

IMG_2423
(Station med “rymdkänsla”)

IMG_2426
(Varmt och skönt i solen trots att dörren är öppen)

IMG_2434
(Snöskottning pågår – men det är mycket snö att skotta)

IMG_2442
(Min favoritlampa)

Sedan fick jag tips om de fina trädgårdarna i Söderhamn av en dam som väntade på bussen – men det får bli en annan dag med mindre snö i maj.

Min första bussersättning

februari 24, 2010

Idag skulle jag åka ett X2000 från Norrköping som var inställt så det blev bussersättning istället vilket var första gången på 1 år och 4 månader.

Jag kunde avvakta nästa X2000 men då skulle jag missa en annan anslutning så jag satsade på bussen istället.

Nu gäller det att hitta bästa platsen 
(Nu gäller det att hitta bästa platsen

En trevlig och framförallt duktig chaufför tog oss igenom ett alldeles underbart vacker Östergötland upp till Stockholm

Klart spår utfart Norrköping
(Klart spår utfart Norrköping)

Eftersom jag såg strax innan jag steg av i Norrköping att det skulle bli buss så gjorde jag en snabb proviantering i bistron så jag var den enda som hade Plusmat och tidningar ombord på bussen.

Inte skall jag svälta eller les ihjäl inte!)
(Inte skall jag svälta eller les ihjäl inte!)

Även om jag definitivt föredrar att åka tåg så var det en väldigt angenäm upplevelse – speciellt då jag fick bäst platsen vid fönstret längst fram.

Lite saknade jag utannonseringarna om tågmöten och växelfel men inte ens bussarna klarar sig utan problem.

Buss som fick evakueras
(Buss som fick evakueras)

En lite randkommentar kan vara att jag nu förstår hur det kan bli knas i samband med bussersättningar.

Just som vi skulle stiga ombord blev det en allmän förvirring för bussen vi skulle åka med stängde dörrarna och släppte inte in några av de resenärer som stod utanför och frös. På våra frågor om varför vi inte fick komma in i bussen fick vi avvisande och sura svar av busschauffö-ren.

Men det fanns en väldigt enkel förklaring – bussen och dess chaufför hade inget med bussersättningen att göra och chauffören hade kört klart och skulle in och fika. Så det dåliga bemötandet och utestängningen var en nollhändelse.

Men det är klart – man skulle kunna skriva till tidningen och berätta om kaos, gråtande resenärer som höll på att frysa ihjäl när chauffören inte släppte in dom och hur dåligt SJ:s bussersättningar fungerar.

Sedan kan man diskutera artikeln på bloggen.

Förfriskning vid försening fungerar klockrent

februari 23, 2010

IMG_2374

Idag var det läge att testa möjligheten att få mat och förfriskningar i samband med förseningar ( Restidsgarantin – Måltider vid försening > 60 min ).

Tåget som jag skulle åka med var dryg en timme sent i Skövde så jag steg fram till SJ Kundservice och frågade om man kunde stötta med lite förfriskningar.

Efter lite funderingar kring var tidsgränsen går fick jag ett litet kvitto att inhandla dryck och mackor för 50:- hos den alldeles förträffliga Pressbyrån .

Jag var säkerligen den enda bland övriga minst lika försenade som visste om denna möjlighet men många satt med likartade förfriskningar som dom hade betalat för. Men för mig fungerade det klockrent.

FLASH * SJ backar om restidsgarantin (DN) *

februari 23, 2010

SJ Backar om restidsgarantin (DN)

Träder i kraft klockan 17. "Alla som haft särskilda besvär kan skicka in verifikationer och annat för sina utlägg", säger SJ:s vd Jan Forsberg.
(Källa DN)

Troligen var det KO:s kommentar till slopandet att det stod i strid med EU direktiven ( EU regelverk om restidsgarantin ) som fick SJ att ta detta beslut! ( SJ Resegaranti gäller enligt KO ).

Ersättning för meningslös försenad resa

februari 23, 2010

euflag_thumb1 image_thumb1

Jag har läst igenom EU regelverk om restidsgarantin som gäller för alla tågoperatörer och har hittat saker som alla kanske inte känner till.

Visste Du att om ditt tåg blir försenat med mer än 60 minuter och att ändamålet med din resa därigenom meningslös har du möjlighet att avbryta resan och få ersättning för både de delar du hittills rest och de delar som du inte hade möjlighet att resa.

Dessutom har du rätt till återresa från avbrottspunkten.

Om det skäligen är troligt att ankomsten till den slutliga bestämmelseorten enligt transportavtalet kommer att försenas mer är
60 minuter, ska resenären omedelbart erbjudas att välja något av
följande:

a) Ersättning motsvarande hela biljettpriset, enligt samma villkor som vid köpet, för den eller de delar av resan som inte fullföljts och för den eller de delar som fullföljts, om resan blivit meningslös med tanke på resenärens ursprungliga resplan, med en returresa till den första avreseorten snarast möjligt om detta är relevant.

Jag tror inte så många ens på SJ känner till denna regel.

SJ Resegaranti gäller enligt KO

februari 23, 2010

Fullskärmsinfångning 2010-02-23 074817

 

I alla fall jag och Konsumentombudsmannen Gunnar Larsson har samma uppfattning om vad som gäller för resegarantin.

Även personalen på "golvet" på CST säger att resegarantin gäller (förmodligen under tryck av reseopinionen).

SJ lounge i Stockholm öppnar tidigare just nu

februari 23, 2010

SJ loungen öppen redan 06.20 - Bra initiativ!

Idag när jag och många andra skulle åka med försenade morgontåg saknade man den trevliga SJ loungen som öppnar först 07.00.

Men när jag tittade upp mot loungen såg jag att den var öppen!

Det visade sig att man hade öppnat den redan 06.20 för att ta hand om resenärer som annars kulle suttit på tågen.

Bra initiativ som verkligen skall uppmärksammas.

Men varför är loungen inte öppen från strax innan första tågen går som tex Jernhusens lounge i Göteborg? Det är då den behövs.