Åter ingen återkoppling från Waxholmsbolaget

Waxholmsbolaget

Trots att jag skickat påminnelse på min reklamation har jag fortfarande inte fått någon som helst återkoppling från Waxholmsbolaget kring händelsen söndagen den 20 juni som jag reklamerade tidigt på måndagsmorgonen den 21 juni.

SJ och SL återkom berömvärt på studs men från Waxholmsbolaget som var operatören det gällde har jag fortfarande inte hört något alls av.

Jag har sålunda intefått någon som helst bekräftelse från Waxholmsbolaget att jag kan använda mig av mitt Årskort med Resplus på resor med bolagets båtar.

Det skall gå enligt all tillgänglig dokumentation men eftersom det är företaget som avvisar mig och kortet måste jag jag bekräftelse på att man accepterar årskortet.

Nu har halva sommaren gått och jag kan fortfarande inte använda mitt årskort med Resplus för sommarens planerade (och förbetalda) utfärder.

Idag går SJ och Samtrafiken ut i en gemensam annons i bland annat DN där man marknadsför just Resplustillägget som är en mycket bra produkt som verkligen rekommenderas.

Då är det tråkigt att Waxholmsbolaget dels inte accepterar kortet och ej heller återkommer och svarar på reklamationer.

Se även: 
Ännu ingen återkoppling från Waxholmsbolaget
Waxholmbolaget och Resplus – Återrapportering
Resplusresa med Waxholmbolaget gick i stöpet

Annonser

14 svar to “Åter ingen återkoppling från Waxholmsbolaget”

  1. sjguide Says:

    Men bara för att kortet en gång inte accepterades betyder det inte att så blir fallet vid kommande resor. Jag tycker du ska testa igen.

  2. ettpendlarliv Says:

    Och jag som igår satt här på denna blog och funderade på hur det gick med Vaxholmsbolaget och om de hade hört av sig. Jag fick svar snabbare än vad jag anade.

    • arskortguldsj Says:

      ettpendlarliv,

      Du har absolut en poäng men det var inte båten som strulade utan trefikexpeditionen så lyckas jag inte charma matrosen eller framför allt matrosinnan att få åka på årskortet med Resplus så blir det nobben igen.

      /Årskort Guld SJ

  3. ettpendlarliv Says:

    Du svarar på SJ Guidens fråga, men skriver till mig. Lätt hänt i den digitala världen. Trevlig sommar på dig!

    Snart lämnar jag mitt kringflackande för några veckor, på sin höjd blir det Øresundståg till Köpenhamn.

    Tack för en bra blog!

    • arskortguldsj Says:

      ettpendlarliv,

      Ja, det är för varmt nu . . .

      Tack för att du läste min blog och ha det så bra.

      /Årskort

  4. Karl-Gunnar Says:

    Jag har vid ett par tillfällen i sommar utnyttjat kortet för att åka till Vaxholm utan problem, så bara på det igen!

    En helt annan sak: Jag noterar att x2000 i augusti börjar med direkttåg Stockholm -Odense, och jag gjorde en provbokning som visade att guldkortet gäller ända till Odense. Toppen för oss som har ungdomar som studerar i denna mysiga stad. Dags att planera en Danmarkstripp som sträcker sig över både Öresund och Store Baelt alltså. Men tåget går inte på hängbron utan i tunneln, men so what?

    • arskortguldsj Says:

      Karl-Gunnar,

      Så bra att Årskortet gäller ( vilket jag i och för sig trodde det skulle göra ).

      Tyvärr är det inte någon särskild bra tidtabell med sen ankomst och tidig avgång nästa morgon. Man måste sova två nätter för att få ut en dag i Odense.

      Men det blir säkert mera turer längre fram på nästa årskort.

      /Årskort Guld SJ

      • Magnus Tallroth Says:

        ”Men det blir säkert mera turer längre fram på nästa årskort.”

        Innebär detta att vi redan nu får veta vad du ska göra när ditt guldkort har gått ut?

      • arskortguldsj Says:

        Magnus,

        Nej, men problemet är vad jag skall göra om jag INTE skaffar nytt årskort. 🙂

        /Årskort Guld SJ

  5. Vart åker ÅKGSJ idag då ? « Årskort Guld SJ Says:

    […] även:  Åter ingen återkoppling från Waxholmsbolaget Ännu ingen återkoppling från Waxholmsbolaget Waxholmbolaget och Resplus – Återrapportering […]

  6. Lars Nilsson Says:

    Skandalöst dåligt av Waxholmsbolaget, jag har dessutom mailat dom och påtalat dom problem som årskortguldsj har haft och jag fick ingen respons heller.
    Verkar som man måste ringa eller besöka dom för att få någon respons.
    Som tur är så verkar det gått bättre på hans senare resor.

    • Lars Nilsson Says:

      Förresten, vad svarade SJ/SL ?

      • arskortguldsj Says:

        Lars,

        SJ betalade mig för mina utlägg på direkten och kommer at göra så i framtiden.

        SL följer frågan med mycket stort intresse men är ju inte direkt berört.

        /Årskort Guld SJ

  7. Waxholmsbolaget – S/S Norrskär är Cinderellabåt « Årskort Guld SJ Says:

    […] i ärendet då jag inte kunde använda mitt Årskort Guld med Resplus med färd på S/S Norrskär ( Åter ingen återkoppling från Waxholmsbolaget […]

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s


%d bloggare gillar detta: