SJ Betalar ut restidsgaranti med automatik

Herrljunga  (Men denna gång kom tågen i tid)

För en tid sedan fick jag ett SMS att SJ kommer att återbetala hela samt skicka 200:- i värdecheckar som kompensation i samband med en storstörning. ( SJ höjer ersättningarna – Återbetalar hela resan )

Jag var osäker på om återbetalningen och checkarna skall komma med automatik eller om man trots allt måste ansöka om restidsgarantin.

Igår fick jag svar från SJ pengar och värdecheckar kommer automatiskt vilket är super.

Nedan ser du svaret i detalj från SJ Kundtjänst.

Tack för att du har kontaktat oss.

Ersättningen utgår via automatik om du var inbokad på den drabbade avgången. Har du däremot klivit på tåget utan att bokat plats innan då finns inget registrerat och ersättningen uteblir såvida du inte själv ansöker om den.

Med vänliga hälsningar
SJ AB

Bra jobbat – men borde kanske inte detta ske för alla förseningar där man har bokad biljett?

Annonser

3 svar to “SJ Betalar ut restidsgaranti med automatik”

  1. jonaslindh Says:

    antar att det är en kostnadsfråga att ge ersättning till alla, alltid automatiskt., alla reklamerar inte sina resor,

  2. Ingen automatisk utbetalning av restidsgaranti « Årskort Guld SJ Says:

    […] fick svar från SJ att utbetalningen skulle ske med automatik ( SJ Betalar ut restidsgaranti med automatik ) men jag har fortfarande efter två månader inte fått […]

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s


%d bloggare gillar detta: