Tips om vad som gäller vid förseningar

IMG_8014

Det kan vara värdefullt att åter tipsa om vad som gäller om det blir förseningar när man är ute och reser.

Detta finns några som bra inlägg på bloggen som beskriver vilka rättigheter man som resenär har hos alla operatörer.

SJ följer EU:s regelverk så om villkoren enligt dessa är uppfyllda får du ersättning och stöd enligt dessa regler.

Notera även att regelverket gäller alla operatörer och är en miniminivå som operatörerna gärna får gå över men inte under.

SJ inför ny förbättrad restidsgaranti
Störningsmat – Vad är det och hur fungerar det
Ersättning för meningslös försenad resa
Restidsgarantin – Måltider vid försening > 60 min
Restidsgarantin – Inga avgifter för inlösen
Restidsgarantin – Ersättning inom 1 månad

Hoppas att länkarna kan vara till hjälp när det strular till sig ute på spåren.

Annonser

6 svar to “Tips om vad som gäller vid förseningar”

  1. Bengt Says:

    Läste nu i GT (Expressen på Göteborgska) om resande på ett tåg mellan Göteborg – Jönköping och med byte i Falköping.
    Tåget från Göteborg var så sent att anslutningen i Falköping bröts och när väl nästa tåg avgick så fastnade det i en snödriva…
    Resenärerna uppmanades att ”leta upp en vandrarhem” och sova över där på egen bekostnad.

    Någon ersättning för mat eller förplägnad på annat sätt skulle inte utgå.
    :-O

    http://gt.expressen.se/nyheter/1.2238785/hon-var-fast-pa-sj-s-skracktag

    • arskortguldsj Says:

      Bengt,

      Sorglig historia men hade man läst min blogg innan hade dom vetat vad som gällde.

      Men – och det är viktigt – detta är en ersättningsbar försening och SJ medger detta så alla kommer att få sina utlägg ersatta vilket även framgår av artikeln.

      Men nu vet alla som läst detta inlägg vad som gäller. 🙂

      Nu skall jag själv ut och åka tåg . . .

      /Årskort Guld SJ

  2. Michael DK Says:

    //Bengt// Det står i artiklen faktisk. ”Resenärerna erbjöds att övernatta på vandrarhem, men skulle då vara tvungna att lägga ut pengar för det.”

    I ”lägga ut” lägger jag att SJ i efterhand ville betala för övernattningarna på vandrarhemmet. Det erbjudandet hade jag nog tagit emot.

    Varför vandrarhemmet? Ligger det nära stationen i Falköping? Närmaste hotell måste annars vara det berömda Rantens Hotell.

    //Michael

    • Bengt Says:

      Japp!

      Såg det senare när jag redan skrivit.. 😉
      Tänkte nästan samma sak!
      V-hemmet i Falköping ligger inte nästgårds stationen precis (på berget någon km bort) och det fanns säkert många som inte visste var det låg.
      .. och i mörker och kyla gå dit.. ??

      Rantens hotell ligger ju precis bredvid stationen!
      😀

      • Apachez Says:

        Ligger väl å andra sidan helt i SJ’s övriga servicemind-nivå =)

        Något som förbryllar mig (förutom detaljen att både SJ och SL blir överraskade varje år att det faktiskt snöar i Sverige) är att SJ inte tar med extra nödproviant än dom traditionella 2st extra räkmackor?

        Hur gjorde man förr gällande nödproviant på tågen eller fungerade tågtrafiken även på vintern förr i tiden?

      • Karl Says:

        Det kan man nog ta för givet att den gjorde…

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s


%d bloggare gillar detta: