Biljettkontrollanter kände inte till Resplustillägg

Fullskärmsinfångning 2011-11-01 074946

Jag får ofta mail från andra resenärer och en del är både intressanta och allmängiltiga och som publicerar efter överenskommelse på avsändaren.

Ett fick jag igår och gäller en resenär med SJ Årskort guld med Resplustillägg som åkte med lokalbussarna i Örebro.

Han blev kontrollerad av tre unga damer men dom kände inte till Resplustillägget och godkände inte årskortet som biljett.

Dom ombads kontakta sin arbetsledare vilket dom gjorde men även denna kände inte till Årskort med Resplustilägg.

Till slut löste det sig tack vara busschauffören kände till Resplustillägget.

Men det är minst sagt anmärkningsvärt att ingen av de tre kontrollanterna som just har sin uppgift att kontrollera biljetterna visste vilka biljetter som gäller. Att sedan deras arbetsledare inte heller känner till det är helt enkelt inte acceptabelt.

Allra minst att det är bara att googla fram svaret om man i webbläsaren skriver in ”årskort sj länstrafik giltighet” och då får man upp följande klockrena resultat:

http://www.resplus.se/resplus/Resplus-Arskortstillagg/

Detta är nog det minsta man kan begära av en arbetsledare för biljettkontrollanterna på länstrafiken i Örebro.

Annonser

8 svar to “Biljettkontrollanter kände inte till Resplustillägg”

  1. Bengt Says:

    Inkompetens är bara förnamnet….
    :-O

  2. Joel Gustafsson Says:

    Man kanske ska ha med dig ett exemplar av dem sidorna i sin ryggsäck i framtiden.

    • arskortguldsj Says:

      Joel,

      Det skall inte behövas.

      Är man biljettkontrollant skall man känna till allt om biljetter som kan användas på det färdmedel där man kontrollera resenärerna.

      Det är liksom meningen med att vara biljettkontrollant.

      /Årskort Guld SJ

      • Joel Gustafsson Says:

        Jag håller med om att det inte ska behövas. Var ironiskt, det var kanske lite otydligt. Har varit med om just detta i just Örebro. Är det någon som ska ha straffavgift är det de som utbildar dessa kontrollanter. Pratade med ngn ansvarig och hans ursäkt är att de är nyutbildade. Men hur många reskort behöver man ha koll på?

  3. Lars Helmin (@larshelmin) Says:

    Det var ju bra att det löste sig för resenären tack vare att busschauffören visste.

    Men lite hade man ju önskat att resenären blivit avslängd i Baronbackarna och sedan kunnat skriva ett skarpt men korrekt brev till VDn och kräva ersättning samt knystat lite till Nerikes Allehanda så de fått sig en riktig näsbränna 🙂

  4. Länksprutning – 3 November 2011 – Månhus Says:

    […] Biljettkontrollanter kände inte till Resplustillägg […]

  5. Mattias C Says:

    Är det inte så att i taxebestämmelserna brukar detta refereras som ”Svensk Kollektivtrafiks årskort”, eller är det någon annan produkt?

    Men det kan nog ge problem ifall någon bara hört det namnet men aldrig sett hur ett sådant ser ut. (namnet är antagligen för att i teorin skulle tex Veoila kunna ta fram ett Årskort fdör sin trafik och erbjuda ResPlus-tillägg till det)

    • arskortguldsj Says:

      Mattias C,

      Jo, det kan säkerligen vara så men om man är kontrollant så är hör det nog till grundförutsättningarna att känna till det man skall kontrollera. Och är man arbetsledare för kontrollanter och inte känner till kortet så är det nog väl så anmärkningsvärt.

      /Årskort Guld SJ

Lämna ett svar till Joel Gustafsson Avbryt svar

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s


%d bloggare gillar detta: