SJs kundsupport på Twitter utökar öppettiderna

image

From idag den 25 juni utökat SJ sin kundsupport på Twitter och börjar redan klockan 06.00 och håller öppet till klockan 22.00.

Dessutom har man öppet på helgerna och då mellan 08.00 och 22.00.

Detta uppskattas säkert av resenärerna som ibland varit besvikna över att den populära och användbara tjänsten varit stängd när ,ycket av resande äger rum.

Bra förbättring som visar att SJ inser hur viktigt information är för tågresandet.

Annonser

7 svar to “SJs kundsupport på Twitter utökar öppettiderna”

  1. Hans Says:

    Gäller inte bara SJ utan alla som sysslar med persontransport. Vissa förseningar kan man nog ta bara man får info och besked. Lite off topic: tågen kanske inte går alltid håller tiderna men säkerheten verkar att ha ökat markant.. Många år sedan det var en större tågolycka ( om jag nu minns rätt)

  2. Niklas Says:

    Äntligen!Varför tog det så lång tid?SJ borde lyssna mer på sina kunder.Tur att den här bloggen finns..

  3. Björn Says:

    Bra initiativ! Jag har påpekat detta till SJ, trevligt att dom kanske har lyssnat också! Titta bara på NSB:s öppettider…

  4. Jonas Says:

    Bra, trots att väldigt få resenärer använder sig av Twitter och att SJs informationen redan idag haltar betänkligt. Man borde kanske styra upp befintliga kanaler innan man ger sig in på nya äventyr?

    Länkar en tänkvärd artikel för den vetgirige:
    http://www.jmw.se/2010/02/28/vilka-grundvarden-vill-sj-formedla-i-twitter/

  5. sjguide Says:

    Inte en dag för tidigt!

  6. Jan Ove Allan Malmgren Says:

    Förutom de som inte har Twitter. Som undertecknad.

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s


%d bloggare gillar detta: