Viktigt att veta om avbokning/ombokning

IMG_1418

När det är större störningar som tex nu på morgonen går SJ ut med erbjudande att köpa tillbaka/boka om biljett.

Så här såg det ut idag ( när jag tog dumpen ).

[image]

Men erbjudandet om fri ombokning alternativt återköp gäller enligt EU-reglerna.

[image]

EU-reglerna anger att det skall vara frågan om en förväntad försening på 60 minuter medan SJ inte anger något specifikt om detta.

Men en inte så tokig gissning är att man inte kan byta hur som helst utan att det måste vara relevant.

Nu är det absolut inget fel att SJ skriver som man gör – tvärtom är det synnerligen hedervärt – men detta gäller alla tågoperatörer i alla lägen så länge det är frågan om 60 minuters försening.

Så detta inte gäller bara då någon drar ut elsladden till hela svenska tågnätet utan alltid när allt inte riktigt blir som alla hade tänkt sig vilket lär hända då och då.

Annonser

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s


%d bloggare gillar detta: