Efter ett dygn kom till slut mina ärendenummer

IMG_1424

Igår registrerade jag att antal restidgarantier men när jag tittade i inboxen i e-posten hittade jag inga kvittenser med ärendenummer.

Jag behöver ärendenumren för att hålla koll på mina ärenden samtidigt som kvittenserna är bevis på restidsreklamationerna har bitit hos SJ.

Men utan kvittenser och ärendenummer vet man inte om reklamationerna gått fram så jag var rejält bekymrad över att eventuellt behöva registrera om alla ärenden en gång till.

När jag kontaktade SJ berättade att man hade problem med ärendehanteringssystemet men att ärendena ändå skulle finnas registrerade. ( Inga ärendenummer men SJ säger allt är lugnt )

Och idag nästa ett dygn senare kom alla kvittenserna i ett svep och jag kunde andas ut.

Så nu slapp jag sitta i helgen och registrera om alla ärenden en gång till – Bra SJ att det löste sig.

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s


%d bloggare gillar detta: