Utbetalningen som försvann

IMG_8589

Det händer inte så ofta att utbetalningar av restidsgarantier från SJ försvinner men för en tid sedan hände det.

Jag har tidigare berättat att jag sedan flera månader väntat på en utbetalning av restidsgaranti som skulle ske till min bank. ( Oroande att SJ missar betala ut restidsersättning )

Men inga pengar kom så efter två månader kontaktade jag SJ och frågade om dom kunde följa upp vad som hade hänt.

Efter någon vecka fick jag besked om att alla system visade att man skickat betalningen – men att det ändå inte hade skett.

Så nu är en ny utbetalning på väg och den kommer säkert endera dagen.

Men det är oroväckande att det förekommer att utbetalningar blir felaktiga eller uteblir helt.

4 svar to “Utbetalningen som försvann”

  1. bengan Says:

    Jag har flera ggr fått avslag på utbetalning men sen när jag bett dem kolla en gång till så godkänner de med en gång. Jag ser tyvärr en trend i det.

  2. Robert Says:

    Spännande att se om jag har fått pengarna. Betalade med kreditkortet, så måste vänta på räkningen för att se om det är någon justering där.

    Jag fick dock en positiv överraskning vid senaste avbokningen av senaste resan, en provisionsfri utbetalningsavi. Kravet att ingen avgift får förekomma gäller egentligen bara på förseningsersättningar?

    • arskortguldsj Says:

      Ja det stämmer att utbetalning av restidsersättning skall vara provisionsfri.

      Att man får provisionsfri ersättning vid avbokning av resa beror antingen på att SJ ville erbjuda detta eller att man helt enkelt bara har en – provisionsfri – rutin.

      Men bra är det av SJ – och det skall noteras.

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s


%d bloggare gillar detta: