Archive for juli, 2013

Trerättersmaten i SJs 1 klass har tagit sommarsemester

juli 23, 2013

Trerättersmaten i 1 klass har tagit sommarsemester 

Den senaste tiden har jag och särbon beställt trerättersmat ( och stor frukost ) då vi för en gångs skull hade lite framförhållning.

Men inte såg vi någon mat på tåget inte för det hade man inte lastat.

På resan upp från Göteborg igår kväll fanns det ingen mat för man hade inte fått någon mat med sig ned från Stockholm.

Men hur skall man i så fall kunna garantera 90 minuters framförhållning innan avgång Göteborg om man först skall frakta ned maten från Stockholm?

Igår hade vi valt just en senare avgång för att kunna få varm trerättersmat men det blev bara en räksmörgås.

Eftersom resan gjordes bara för att få njuta av den förbeställda maten kan man säga att det var en meningslös resa.

Men är det rimligt att sälja trerättersmat på SJs snabbtåg nu på sommaren när maten tagit sommarsemester?

Ingen trerättersmat på södergående Umeåtåg

juli 23, 2013

SJ 3000 i Umeå

Om du skall åka söderut från Umeå i 1 klass med SJ Snabbtåg  så kan du inte beställa någon trerättersmeny då den bara serveras på norrgående tåg.

Många resenärer har undrat över detta då det trots allt är lite anmärkningsvärt att det inte finns någon varm mat i 1 klass på SJ längsta snabbtågssträcka.

Förklaringen är att SJ har problem med att förvara maten över natten i Umeå och inte kan garantera kvaliteten på maten nästa dag.

Dock finns det dom kalla rätterna att beställa i 1 klass och mat i bistron även om resenärer rapporterar att det är mycket begränsat och alltid inte räcker hela sträckan ned till Stockholm.

Resenärer rapporterar att det är bra beläggning på tåget så man hoppas att man får igång matserveringen även på södergående tåg.

För detta med maten i 1 klass är ju en del av snabbtågens signum.

Och mat borde finnas även på dom längst sträckorna – eller kanske just där.

SJ har tagit bort möjlighet att reklamera resa

juli 23, 2013

SJ har tagit bort möjlighet att reklamera resa 

Sedan någon vecka har SJ tagit bort funktionen för att reklamera kvalitetsbrister på resan som tex att mat saknas, korglutning inte fungerar eller att toaletter är snuskiga.

Istället får man lösa detta genom att fylla i  formuläret – "Fråga SJ".

Fördelen med det gamla reklamtionsformuläret var att alla personuppgifter hämtades automatiskt från resenärens kundprofil ( om man har en sådan hos SJ ) och alla uppgifter om resan från biljettnumret.

Nu måste man fylla i alla uppgifter manuellt och veta vad som efterfrågas för att SJ skall kunna hantera reklamationen.

Om man vill ha ersättningen insatt på konto måste man vara noga med att bifoga alla uppgifter om bank, clearing/kontonummer.

Man kan fundera på varför man tagit bort möjligheten att reklamera för på detta sätt det blir mer komplicerat för resenären – och även för SJ.

Förbud mot förtäring av medförd alkohol gäller alla tåg

juli 23, 2013

Medhavd alkohol förbjudet förtära på SJs tåg ( Läsarbild )

Ni som åker med SJs Snabbtåg hör numera flera gånger under resan att det är förbjudet att dricka medhavd alkohol. ( SJ förtydligar förbud att dricka medhavd alkohol )

Förbudet gäller dock alla SJs tåg och gäller alla tåg i Sverige egentligen.

Jag har dock aldrig hört utrop om detta på annat än på SJ Snabbtåg och inte på SJ IC-tåg och SJ Nattåg som även dom serverar alkohol.

Ej heller på andra tåg som tex X40 dubbeldäckare där det även förekommer förbrukning av medförd alkohol.

Jag har inga problem med detta så länge det sköts diskret och inte stör och det gör det allt som oftast.

Men skall det vara förbjudet att dricka medhavd alkohol bör det kanske genomföras konsekvent.

Annars blir det ett lite ihåligt förbud.

Vad är detta för station?

juli 23, 2013

Vad är detta för station?

En tacksam läsare av min blogg brukar då och då skicka bilder till mig med kommentaren "den här stationen känner du väl igen?".

Och gör jag det är det väl OK men när jag inte gör det känns det inte lika bra. :-)

Fick den här bilden häromdagen som jag inte klarade av.

Bortsett från att jag inte kände igen stationen tycker jag att den ser lite speciell ut – liksom lite pampig och så bara ett enda genomgångsspår – och jag skulle gärna vilja besöka den.

Men vilken station är det?

PS: Tack Postvagnen som hjälpte mig att identifiera stationen.

Ny streamingtjänst som fungerar bra på tåg

juli 23, 2013

Allsång på Skansen via Magine

Häromdagen hittade jag en bra streaminngtjänst för TV som fungera bra på SJs tåg med internet ombord ( SJ 2000, SJ 3000 och X40 dubbeldäckaren )

Tjänsten heter Magine och är svensk under lansering.

Man får tillgång till 38 kanaler ( där dom SVTs kanaler som SVT själva streamar ingår ) med ett brett utbud av nyheter, dokumentärer och barnprogram.

Dessutom går det att se en del av programmen i efterhand om man missat något vilket är mycket behändigt.

Det finns flera liknande tjänster men denna tycker jag ger det jag vill ha och streamar väldigt bra på tågen vilket är viktigt.

På sträckan Stockholm – Göteborg fungerar det hela vägen med undantag för den ökända biten genom Tiveden och tunnlarna mellan Södertälje Syd och Flemingsberg där den ger upp tillfälligt.

Man får ett basutbud gratis som i grunden är SVT och TV4 News men hela paketet kostar 99:- per månad.

Men just nu får man prova 1 månad gratis så det är värt att testa.

Även om man kan se på egna medtagna filer på DVD eller på fil är det väldigt bekvämt att ha ett rikligt TV-utbud att välja och titta på när man åker tåg ( eller när man sitter fast i ett långvarigt kontaktfel och filmerna man tagit med sig tagit slut ).

Så testa gärna Magine – kostar i alla fall ingenting första månaden.

SJs biljettautomater ur funktion – för mig i alla fall

juli 18, 2013

SJs biljettautomater ur funktion – för mig i alla fall

Under minst en månads tid har jag försökt använda mig av SJs biljettautomater på olika platser för att ta ut biljetter utan att lyckats.

Varje gång jag försöker logga in med årskortet får jag samma felmeddelande och sedan är det kört.

Jag tror att jag förstört minst 10 biljettautomater – inte definitivt – men för en stund i alla fall.

I och för sig åker jag i dom flesta fall biljettlöst på årskortet men ibland måste jag ha pappersbiljett tex när jag skall äta nattågsfrukost då nattågsbiljetterna skall hämtas ut som pappersbiljetter.

Och ibland köper jag biljetter åt andra som tex när jag bjuder mina barn på poängresor.

Jag löser det genom att gå in till SJ Biljettförsäljning som trycker ut biljetterna åt mig – men vad skall jag göra den dag det inte finns någon manuell försäljning på stationen eller den är stängd.

Så varför fungerar SJs biljettautomater inte – för mig i alla fall?

Även hunden är välkommen i SJs lounger

juli 18, 2013

Även hunden är välkommen i SJs lounger

Det är kanske lite överraskande men det är helt OK att ta med sin hund eller annat djur som skall åka med tåget in i SJs lounge.

Dock måste man hålla till i utrymmet innan för dörren och får inte gå in i rummen bakom glasväggarna eller buffén.

Men annars är dom välkomna som denna alldeles underbara hund som jag snabbt förälskade mig i.

Om hunden tyckte om den nya mjuka pepparkakan i loungen ( gärna täckt med ett lager färskost ) vet jag inte men säkerligen föll den husse i smaken.

Så ta gärna med hunden till SJs lounge – speciellt när jag är där.

ÅKGSJ testar SJs mobiljett

juli 16, 2013

ÅKGSJ testar SJs mobiljett

Idag skulle jag mig en lite cirkeltur till ön Utö och passade på att testa hur SJs mobilbiljett fungerade om man inte åker vanligt SJ-tåg.

Turen gick med bussar, pendeltåg och båtar och såg ut som nedan.

Jag fick tre SMS med två biljetter i varje SMS och lite slumpmässigt fördelat så det var en hel del pillande att hitta fram till vilken biljett i telefonen som man just skulle visera men det gick bra till slut.

Hur det gick – alldeles utmärkt. 🙂

Några tror jag rentutav förstod vad det var för en biljett jag hade i mobilen men många tror jag bara höll masken och vinkade förbi mig – men för mig var det egalt.

Sen kanske det hela underlättades av att jag inte ser ut som en SMS-biljettförfalskare.

Den observanta läsaren kanske noterar att det sista benet Västerhaninge – Handen var lite av ett frispel för där förekommer ingen visering – men ändå.

Så det är bara att konstatera att SJs Mobilbiljett fungerar alldeles utmärkt även när man åker annat än SJ-tåg.

Jag missade tydligen nattågsfrukosten på Scandic

juli 16, 2013

Nattågsfrukost på Scandic Continental är nu ett (glatt) minne blott

Resenärer som åker SJ 1 klass sovvagn och resenärer med Årskort Guld i samtliga sovvagnsklasser har möjlighet att att äta nattågsfrukost på utvalda hotell på de vanligaste ankomstorterna.

Om det inte finns avtal med hotell på orten kan man äta på tåget eller om detta inte är möjligt så får man värdecheckar som kompensation.

I Stockholm kan man antingen ta en lättare frukost på några serveringar på Stockholms Central men vill man ha riktigt hotellfrukost har det tidigare varit möjligt att välja mellan Scandic Continental och Radisson Blu på Vasagatan.

Även om Radisson Blu har de helt klart bästa frukosten så har jag ofta valt Scandic Continental då man känner sig mera välkommen och det aldrig varit problem att ta med några barn eller rent utav en extra gäst.

Men nu är det sedan en tid slut med det för nu river man hela kvarteret för att ge plats åt nya Citybanan.

Lite synd är det för jag trivdes så väldigt bra på Scandic och man hade en saklöst god äggröra som kunde göra den mest hårdföra tårögd.

Nu får det bli Radisson Blu och även om frukosten är super så är det lite stelt och formellt där.

Men fruktsalladen är strålande och kanske nyttigare än alltför mycket äggröra.

Men denna gång missade jag i alla fall nattågsfrukosten – i alla fall om jag hade tänkt mig den på Scandic Continental.