SL återkommit om fotoförbud i Stockholms Tunnelbana

För en tid sedan berättade jag om att jag hade blivit avvisad från att fotografera i SLs tunnelbana i Farsta av personalen från MTR. ( Absolut fotoförbud i Stockholms Tunnelbana )

Anledningen till detta var en intern instruktion från MTR som förbjöd all fotografering och filmning i tunnelbanan med undantag för nyhetsföretag.

Vi redde till slut ut detta med hjälp av SJs Trafikledning och jag och den trevliga MTR-personalen skildes som allra bästa vänner.

Men den felaktiga dokumentationen hos MTR bekymrade mig och jag tog kontakt med SL för att reda ut detta och efter några vändor fick jag till slut svar.

Hej Jan-Erik!

Tack för att du hör av dig.

Det hela var ett missförstånd. Vi förtydligade en intern rutin för att trycka på att nyhetsmedia inte behöver något skriftligt tillstånd för att filma/fotografera i tunnelbanan. Rutinen kunde tyvärr missförstås som att ingen annan fick filma eller fotografera, vilket naturligtvis inte stämmer.

Så fort vi fick kännedom om händelsen förtydligade vi rutinen och gick ut med ett meddelande till all vår personal. Vi informerade även om det via vår twitter. Se den här tråden för lite mer information: https://twitter.com/mtrstockholm/status/413627317210980352
Självklart får privatpersoner fotografera för eget bruk hur mycket man vill, så länge man inte stör eller påverkar verksamheten!

Du är alltid välkommen att kontakta oss igen via webbformuläret eller på telefon 08-600 10 00.

Vänliga hälsningar,
Xxxx Xxxxxxx
SL Kundtjänst

Tycker att detta är en väldigt bra hantering av SL som sköter sina kontakter med resenärerna väldigt professionellt.

Annonser

5 svar to “SL återkommit om fotoförbud i Stockholms Tunnelbana”

  1. Bengt Says:

    ÅKGSJ ”rular”!
    Du är en maktfaktor i den ferroviala världen!

  2. N Says:

    Dock är det GoExcellent som sköter kontakten åt SL…

  3. Per Says:

    Bra SL! Mycket bra kundservice.

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s


%d bloggare gillar detta: