Archive for april, 2015

Nu kan årskortsresenärer åter stiga på och av vid alla stationer

april 29, 2015

Södergående X2000 i Uppsala - OK att stiga på men först visa årskortet
Södergående X2000 i Uppsala – OK att stiga på men först visa årskortet

Tidigare kunde resenärer med årskort stiga på och av vid alla stationer – även de stationer där enbart på- eller avstigning var tillåten.

Denna möjlighet togs sedan bort men sedan 2014-12-19 har man åter infört möjligheten för årskortsresenärer att stiga på av där man vill.

Vill dock verkligen rekommendera resenärer som vill stiga på stationer där det bara är avstigning att först ta kontakt med tågpersonalen, visa årskortet och sedan efter att fått OK stiga ombord.

Risken är annars att tågpersonalen uppfattar att man är en resenär som inte har rätt att stiga på eller rent utav inte ens har någon biljett.

Rätten att stiga på och av på alla stationer där tåget stannar finns ännu inte inte uppdaterad på SJs hemsida men det sker säkert snart.

Så nu kan du stiga på och av där det passar – men skall du stiga på ta kontakt med tågpersonalen innan du stiger ombord.

SJ backar om restidsgaranti för årskortsresenärer

april 29, 2015

img_2168001_thumb

SJ har tidigare meddelat att man tar bort de särskilt fördelaktiga villkoren i restidsgarantin när SJ är ansvarig för förseningen och numera alltid ersätter enligt EU-reglerna. ( Försämringar av SJs restidsgaranti )

Samtidigt har man erbjudit resenärer med SJ Månadsbiljett, SJ Regionalkort obegränsat resande under 30 dagar, TiM kombi eller TiM komplett men ej årskort och utnyttjar samlad månadsvis utbetalning av ersättningar, istället för en per gång är ersättningen

– Vid 30 minuters försening eller mer 25 % av biljettpriset
– Vid 60 minuters försening eller mer 50 % av biljettpriset

 

SJ backar nu vad det gäller ersättningen till resenärer med årskort och vid SJs årsstämma idag meddelade man att årskortsresenärer skall få dubbel ersättning.

Information om detta har gått ut internt men den verkar inte vara helt kvalitetssäkrad så jag återkommer med mera information när den publika informationen blir tillgänglig.

Bra att SJ lyssnar på kunderna och snabbt rätar upp det som råkade bli lite tokigt.

Den här "gumman" gick inte – Hundproblem på pendeln

april 28, 2015

Den här "gumman" gick inte - Hundproblem på pendeln

Idag när jag åkte hem med pendeln utspelade sig detta lilla drama.

En hund av hyfsad storlek hade placerat sig i mittgången och en kvinna som var synnerligen hundrädd skulle passera.

Hon bad den manliga hundägaren att flytta på hunden men denna vägrade detta och hänvisade kvinnan till att kliva över hunden vilket hon tvärvägrade då hon var rädd för hunden.

Hundägaren framhärdade att hunden inte var farlig och inte var något att vara rädd för men den hundrädda kvinnan ansåg sig ha tolkningsföreträde i detta avseende.

Till slut flyttade hundägaren på hunden som istället fick ta plats på sätet och den hundrädda kvinnan kunde passera överöst med glåpord där "su**a" tillhörde dom mest familjevänliga.

Rätt eller fel – Tja SLs regler säger inget om detta men social logik säger att kan man hjälpa en hundrädd medresenär genom att flytta undan hunden så man kan passera.

Själv råkade jag en gång ut för samma med en aningen större hund som jag fick kliva över.

Det var inte helt utan viss rädsla – främst för att hunden skulle bli arg och få för sig att beröva den manlighet som jag trots allt har kvar.

Försämringar av SJs restidsgaranti

april 28, 2015

Försämringar av ersättning i SJs restidsgaranti

From 1 maj förändrar SJ sin restidsgaranti vilket i huvudsak innebär försämringar för resenärerna.

Tidigare erbjöd SJ bättre ersättning än EU-reglerna i de fall SJ var ansvarig förseningen/inställd förbindelse om man tog ut ersättningen i form av värdebevis.

Värdebevisen som ersättning försvinner och med denna den generösare ersättningen och all ersättning sker enigt EU-reglerna genom kontant utbetalning.

I och med att man får samma lägre ersättning oberoende om det är SJ eller annan part som orsakat förseningen slipper man problemet med osäkerhet om vem som egentligen är ansvarig för en försening.

From 1 maj är ersättningen enligt EU-reglerna

– Vid 60 minuters försening eller mer 25 % av biljettpriset
– Vid 120 minuters försening eller mer 50 % av biljettpriset

För resenärer med SJ Månadsbiljett, SJ Regionalkort obegränsat resande under 30 dagar, TiM kombi eller TiM komplett men ej årskort och utnyttjar samlad månadsvis utbetalning av ersättningar, istället för en per gång är ersättningen

– Vid 30 minuters försening eller mer 25 % av biljettpriset
– Vid 60 minuters försening eller mer 50 % av biljettpriset

Mera info hittar du här ( SJs restidsgaranti )

En numera ovanlig fågel på Ostkustbanan

april 25, 2015

Tåg 579 i Gävle

Numera kan man åka X2000 mellan Stockholm och Sundvall på lördagar och söndagar.

På lördagar går 564-579-584 och på söndagar tåg 567.

Idag åkte jag 579 från Gävle mot Stockholm och det var en trevlig upplevelse jämfört med att åka SJ 3000.

Anledningen till att man kör X2000 på OKB är att bibehålla förarkompetensen på linjen.

( Info från Postvagnen och Nordpilen )

SJ anammar modern frukosttrend

april 25, 2015

SJ anammar modern frukosttrend

SJ har anammat den moderna frukosttrenden att servera frukost dygnet runt.

Fyndade ett X2000 till återresan från Gävle idag och kunde dessutom förutom dom vanliga rätterna även välja frukost trots att klockan närmade sig 16.30.

Notera att frukosten på bilden är extrautrustad.

( Att surdegsbrödet saknas beror på att jag glömde det men den trevliga mannen i bistron kom springande med det – dock efter det jag tagit alla bilder ).

Så nu gäller det att förklara det hela för särbon hemma som väntar där henna med lördagsmiddagen.

"Du åt väl ingen mat på tåget? – Näh" ( … men frukost … )

Vår i Gävle

april 21, 2015

Våravgång
Våravgång

Vårdum spårspringare
Vårdum spårspringare

 Vårfågel
Vårfågel

 IMG_4894-001
Vårtåg

Vi är hel klart på rätt väg nu.

Förtydligande om E-biljett – Behöver inte skrivas ut

april 21, 2015

skrmklipp2_thumb

I ett tidigare inlägg skrev jag att SMS-biljetten hade försvunnit som förval när bokar resor på SJs hemsida www.sj.se och ersatts med E-biljetten som måste skrivas ut på papper. ( E-biljett för egen utskrift ersätter SMS-biljett som förstahandsval )

Bortsett från att det är mer bökigt att skriva ut E-biljetten på papper ( alla har ju inte heller tillgång till skrivare ) är det tveksamt ur miljösynpunkt.

Men SJ återkom snabbt till mig och berättade att det gick lite för snabbt när man ändrade förvalt leveranssätt och dokumentationen hann inte riktigt med.

Man behöver inte skriva ut E-biljetten utan kan ta med den i elektronisk form i datorn, läsplattan eller telefonen.

Enda gången när man måste skriva ut E-biljetten är om man reser med annan operatör än SJ.

Och, du kan fortfarande få ut SMS-biljett om du vill och väljer det i samband med bokningen.

På sikt skall E-biljetten bli giltig för alla resor och då behöver man inte någon SMS-biljett längre.

I och med att E-biljetten innehåller mer information om resan än SMS-biljetten och inte behöver skrivas ut blir det en förbättring för alla – även miljön.

E-biljett för egen utskrift ersätter SMS-biljett som förstahandsval

april 21, 2015

Skärmklipp2

SJ har ersatt SMS-biljett med e-biljett för egen utskrift som förstahandsval vid bokning av tågbiljetter.

E-biljetten måste skrivas ut på papper och det räcker inte att ha med biljetten elektronsikt på datorn eller mobilen.

Man kan fortfarande manuellt välja SMS-biljett i rullisten vid bokningen men om man inte gör det får man en E-biljett för egen utskrift.

Förvirrande datummärkning på maträtter i SJs mat i bistron

april 21, 2015

Hållbar bistromat - Men bara som fryst

Jag och en del andra resenärer har noterat att mikromaten i bistron på SJs tåg har en lite förvirrande datummärkning.

Läser man på förpackningarna så framgår det att maten har en hållbarhet upp till 17 månader framåt.

Det kan upplevas som en otroligt lång hållbarhet för en färskvara men förklaringen är att maten levereras fryst till SJ och det är hållbarhetstiden som fryst vara som står på paketet.

Hållbarhetstiden för den tinade varan är väsentlig kortare men det behöver inte anges eftersom det är mat som skall förtäras och då ansvarar restaurangen för att varorna är fräscha.

Men som som sagt var – en hållbarhetstid på 17 månader även för en fryst vara är anmärkningsvärt lång även om jag inte tror att varorna i praktiken förvaras frysta så länge.

Och jag vill poängtera att trots att jag ätit en väldans massa mat på SJs tåg har jag aldrig råkat ut för några problem med skämd mat.

Detta då jag vet att man är noga med hygienen och snabbt rensar ut mat som uppnått hållbarhetsdatum.