Archive for juli, 2015

Nu är MTR Express fulltalig

juli 17, 2015

MTR Express piggt lysande tåg redo för avgång till Göteborg

Säga vad man vill  men jag tycker dom lysande röda MTR Expresstågen lyser verkligen upp den lite dystra miljön på Stockholm C.

Nu har MTR Express fått samtliga beställda tåg och dom sista tågen är under leveransgodkännande.

Denna dag när jag kollade morgonavgången till Göteborg var det inte så många som reste i bjärt kontrast till de ofta packade SJ-tågen.

Förväntansfulla men kanske inte så många resenärer bokar MTR Express mot Göteborg

Till hösten kan man köra för fullt och då börjar verkligen kampen mot det statliga SJ som just nu dominerar trafiken på linjen Stockholm – Göteborg.

Kul med en ny operatör som utmanar den dominerade operatören och vinnare är resenärerna – men säkert även SJ som kan slakta en del heliga kor.

Tex kräva bokning av barnvagnar så man slipper placera dom i utrymningsvägarna.

Annonser

Erbjudandet som blev helt fel

juli 13, 2015

SJ-rabatt på mat i Pressbyrån inför din resa

Den 1 september 2014 slutade SJ med servering på sin Kust till Kusttåg mellan Göteborg och Kalmar. ( SJ upphör med servering på Kust till Kusttågen ).

Som kompensation för avsaknad av servering på tåget erbjuder man resenärerna att köpa fika till rabatterat pris hos Pressbyrån på det stationer som ligger längs med linjen.

Smart idé kan man tycka och det är det trots allt om man nu tänker på och har tid att handla innan man stiget ombord.

Men för dom som reser med Årskort Guld där mat/fika ingår i biljetten bir det tyvärr helt fel.

För oss om redan köpt och betalat för “All Inclusive” erbjuds nu att köpa maten/fikat själv – visserligen till lite rabatterat pris – men måst i alla fall köpa samma mat en gång till.

Tänk er att familjen som betalat för en skön semester i Grekland med All Inclusive och som väl framme vid resmålet får beskedet att man stängt restaurangen och istället hänvisas till att köpa maten igen på stan – med 10 % rabatt.

Så detta erbjudande är visserligen OK för resenärer som inte betalat för maten när man köpte biljetten.

Men för dom som redan betalt för maten blir det tyvärr fel – helt fel.

Tungt tågjobb

juli 13, 2015

En av alla dessa tåghjältar som gör min tågresa trevlig
En av alla dessa tåghjältar som gör min tågresa trevlig

Jag har naturligtvis ingen som helst koll på vilka tågjobb som är speciellt tunga men jag kan gissa att växling kan tidvis vara rätt krävande men det finns säkert även andra tunga jobb.

Ett jobb som jag ofta ser och som i all fall jag tycker ser tungt och slitsamt och tungt ut är släpandet av serveringsvagn in och ut och sedan igenom Öresundstågen.

Förutom själva vagnen skall man även ofta släpa med sig en aluminiumramp för att komma ombord och av tågen.

I alla fall jag skänker dessa alltid trevliga män och kvinnor som släpar ombord vagnen för att jag skall få en kaffe en extra tanke.

Kanske inte järnvägens mest slitsamma jobb – men i alla fall rejält tufft i mina ögon.

SJ missar i sällsynta fall att betala ut ersättning för restidsgaranti

juli 8, 2015

IMG_7422

Jag har tidigare berättat att SJ ibland “tappar bort” restidsgarantiärenden dvs dom blivit liggande ohanterade under en lång tid ( Restidsgarantier som hamnar på efterkälken ).

Jag brukar gå igenom sådana ärenden  ett par gånger per år och SJ brukar var synnerligen snabba att fixa till ärendena.

Jag har nu gått igenom de ärenden där SJ betalat ut ersättningen kontant och funnit att man tyvärr i några fall missat att betala ut några pengar.

Det är inte frågan om några stora summor och jag klarar mig utan pengarna men det är lite oroväckande att det förekommer missar.

Ett skäl är troligen att SJ trots att man automatiserat stora delar av sin resegarantihantering fortfarande har manuella steg som kan gå fel.

Restidsgarantiärenden som “fastnar” är lätta att hantera då alla ärenden har unika ärendenummer på formen 1-12345678901 och man lätt kan se vilka som hanterats.

Kontantutbetalningar är däremot “anonyma” dvs men ser inte vilken utbetalning som hänför sig till vilket ärende.

Därför kan man inte se vilket ärende som inte betalats ut – det kan vara vilket som helst.

Man kan inte heller se vilket belopp som saknas för beloppen är standardiserade.

Det enda man vet är att tex en utbetalning på 179:- saknas – men inte vilket ärende som inte betalats ut.

Det borde vara enkelt att skicka med ärendenumret ( eller i alla fall den sista delen av det ) i samband med utbetalningen så att man kan se vilken utbetalning som saknas.

Men sensmoralen är att man kan inte alltid lita 100% på att man får dom pengar som man skall ha.

Jag vet att SJ utan diskussion skulle fixa till dom pengar som saknas – men jag vet ju inte vilket ärende som man missat betala ut då ärendenumren inte följer med utbetalningarna.

Hundvila

juli 8, 2015

IMG_7397

"Spåren" i asfalten ger bilden ytterligare en dimension.

Kan berätta att det var en väldigt trevlig hund som var mycket pigg efter det den fått vila ut en stund "på spåren".

Min bästa tågbild idag

juli 7, 2015

Min bästa tågbild idag

Idag åkte jag inte till Katrineholm trots att jag var bokad dit med Oslotåget men det tog idag en annan väg så det blev ett hastigt byte till Malmötåget i Södertälje Syd.

Fick i gengäld åka Nyköpingsbanan både ned till Norrköping och tillbaka med X2000 och norrut hade man verkligt flyt och slapp tågmöten ( eller prioriterades av Trafikverket ).

Medan jag väntade på returen i Norrköping fick jag den här bilden som var den bästa idag.

Tågreseklädsel mitt i prick skulle man kunna säga om man vill vara lite lustig.

Var har frukostäggen tagit vägen?

juli 7, 2015

Var har frukostäggen tagit vägen?

Åkte idag med två olika SJ Snabbtåg idag och åt frukost på bägge tågen men inga av frukostarna innehöll några ägg.

Detta trots att det skall göra det och det fanns kaviar till äggen med i förpackningen.

Först tog man bort skinkan och ersatte man med ägg och kaviar och nu har man tagit bort äggen.

Tala om produkt(av)veckling.

Nu längtar jag verkligen tillbaka till den tidigare riktiga stora frukosten som innehöll både ägg och kaviar.