Supersnabb reglering av restidsgarantier

Reglering av två restidsgarantier på 5 minuter
Reglering av två restidsgarantier på 5 minuter

SJ brukar vara väldigt snabb med att reglera mina restidsgarantier och jag brukar få beslut inom en vecka och oftast inom 2 – 3- dagar.

Men rekordet slog nog idag då jag skickade in två restidsgarantier och hade svar inom 5 minuter.

Enligt EU-reglementet har tågoperatörerna 30 dagar på sig att reglera ansökan om restidsgaranti men har gick det minst sagt ruskigt snabbt.

Bra jobbat SJ!

2 svar to “Supersnabb reglering av restidsgarantier”

  1. Martin Says:

    Numera heter det ”ersättning vid försening”. Något som torde vara en direkt följd av att Konsumentverket inte gillade den tidigare benämningen efter att SJ gått över till att bara lämna ersättning enligt EU-reglerna.

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s


%d bloggare gillar detta: