FÖRBJUDEN DRYCK Brämhults hallonlemonad

Reser man SJs Årskort Guld ingår mat och dryck ( ej alkohol ) på de tåg som har servering.

Varor som tex alkohol som inte ingår är spärrade i kassasystemen men lite förvånande är även Brämhults hallonlemonad spärrad men inte Brämhults apelsinjos.

Varför Brämhults hallonlemonad är spärrad vet jag inte så jag passar på att fråga SJ om detta i denna video.

Men Brämhults hallonlemonad är verkligen god och betyget är 4 gafflar av 5 möjliga.

Annonser

9 svar to “FÖRBJUDEN DRYCK Brämhults hallonlemonad”

  1. Erik Backlund Says:

    Betr. guldkortet och maten. Fram tills för ca 1,5 år sedan hette det att ”om man inte tar måltiden i I klass kan man hämta en måltid i bistron.” Vad som då räknades som en måltid avgjorde i praktiken bistropersonalen.

    Det var med andra ord rena lotteriet att gå till bistron och hämta mat. Det som ”godkändes” som måltid ena dagen kunde underkännas dagen efter, vilket gav upphov till fruktansvärt mycket irritation både från min sida och från den stackars bistropersonalen som ju bara försökte sköta sitt jobb, efter helt omöjliga regler.

    Sedan infördes ”max. 200kr, max. 5 varor” regeln. Kristallklart. Enkelt och lättfattligt. Alla irritationsmoment försvann över en natt. Men säg den glädje som varar.

    Nu har SJ ändrat igen, till ”max.150 kr och inget godis”.

    Tydligen räknas då hallonlemonaden som godis men inte apelsinjuicen, vilket man ju som kund först upptäcker när man står i kassan och blir avkrävd pengar på en vara som man tror ingår i guldkortet, så nu är irritationen tillbaka. Jag har tidigare påtalat dessa bristerna för de ansvariga på SJ, men det är som att kasta vatten på en gås.

    SJ är i det här avseendet fullständigt inkompetenta.

    Erik Backlund

    ( Redigerat av mig för bättre läsbarhet / Jan-Erik )

    • arskortguldsj Says:

      Hej Erik

      Först tack för ett bra inlägg och det arbete som jag vet du lagt ned på frågan.

      Vill tillägga att förändringen av gränsen för uttag från 200:- till 150:- och att godis tagits bort är i mitt fall en av SJ ensidig förändring av årskortsavtalet som jag har med SJ.

      SJ har sålunda ensidigt begränsat/reducerat innehållet i ett förbetalt avtal vilket konsumenträttsligt inte är tillåtet.

      Utöver detta är det märkligt att denna försämring lanseras som kompensation för att man inte kan tillhandahålla Dagens Rätt på södergående snabbtåg pga arbetet på Getingmidjan.

      Man kompenserar en tillfällig försämring med en ytterligare försämring vilket kan upplevas som lite märkligt.

      Vad det gäller den förbjudna hallonlemonaden så har jag tagit upp detta med SJ men dom har inte återkommit.

      Jan-Erik

  2. janrem Says:

    Gäller denna försämring t.v.? Man har ju som guldresenär rätt till en tre-rätters. Efterrätten brukar ju vara av sötare karaktär. Om man nu istället vill hämta en ”tre-rätters” i bistron vad gäller då? Om förrätt och huvudrätt och dryck går på 150, har man inte rätt till någon efterrätt då?

    • arskortguldsj Says:

      Som jag uppfattar det gäller regelverket fortsättningsvis.

      Hur man kan ta ut förrätt, varmrätt och efterrätt + dryck för 150:- förstår jag inte heller.

      Har lite svårt att förstå hur upplägget egentligen är tänkt.

  3. Patric Says:

    Det finns en tydlig manual till tjänstgörande personal.

    ”En måltid serverad vid din sittplats om du förbeställt det som tillval 1 klass på SJ Snabbtåg.
    En måltid i bistron i 2 klass på SJ Snabbtåg och på övriga tåg med servering.”

    Plus lite extra text som jag får be dig om att få fram själv.

  4. Patric Says:

    Det är en säsongsvara, som i våras bestod av svarta vinbär/blåbär. Ingår i dina möjligheter att hämta ut varor, och kan säkert enkelt lösas genom att bistropersonal slår in en apelsinjuice. Någon kunnig från Visma ( som hanterar kassasystemet ) nämnde att det kan kosta upp till 15 000 att ändra EAN-kod i ett befintligt kassasystem, så jag kan förstå, att produkten kanske inte är högprioriterad.

    • arskortguldsj Says:

      Sådärja, nu fick jag en förklaring som dessutom är bra.
      Men man borde kanske informerat internt om detta.
      Inte ens när man frågade SJ Kundtjänst om det fick man något svar.
      Men tusen tack för ditt svar.

      PS: Att lägga till en artikel i ett kassasystem skall kosta 15.000:- låter i mina öron verkligen märkligt – lite baserat på att jag faktiskt en gång i tiden just sålde kassasystem. Men uppgiften är säkert korrekt – men trots det lite märklig.

  5. Erik Backlund Says:

    Även jag är något tveksam till den höga kostnaden för att ändra EAN-koden. När SJ införde ”max.200kr, max.5varor”-regeln så gällde den för alla varor, förutom alkohol. Innan denna regeln kom så gällde årskortet bara för ”mat”, vilket ofta kunde förorsaka irriterade diskussioner om vad som var ”mat” eller ej. Alla dessa problem försvann med införandet av ”max200kr,max5varor”-regeln.
    Jag uppmanar SJ att snarast återgå till denna regeln. Sluta att förmynda över vad guldkortresenärerna får ta i bistron. Det är vi fullt kapabla att avgöra själva.

    Erik Backlund

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google+-foto

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s


%d bloggare gillar detta: