Bokning – Frågor – Svar

 

Här hittar du svaren på några vanliga frågor.

Fråga:	Det alternativ som kommer fram när man skall boka plats är det styrt av vilka möjligheter som finns på det valda tåget i den valda klassen?
Svar:	Ja.
Fråga:	Styr valen av alternativ som finns tillgängliga i boknings-ögonblicket dvs om alla platser i tyst avdelning är slut försvinner i så fall detta alternativ?
Svar:	Ja, om t.ex. den tysta avdelningen är fullbokad försvinner det som alternativ.
Fråga:	Är plats 1 i kombinationen 2+1 fönster- eller gångplats?
Svar:	De är fönsterplatser.
Fråga:	Är platserna 34/35/36 platser med bord (de har bord)?
Svar:	Nej, platserna 34/35/36 räknas som salong.
Fråga:	Om man vill ha plats 13 i valfri vagn (om det finns fler vagnar) kan man då välja att lämna vagnsnumret blankt?
Svar:	Nej.
Fråga:	Om man vill valfri plats i tex vagn 1 kan man då välja att lämna platsnumret blankt?
	Ja.
Fråga:	Om jag väljer en viss avgång och man kan välja en eller flera klasser innan man går till platsreservationen är det säkert att det finns platser då att boka om man kan acceptera vilka platser som helst?
Svar:	Ja, om det inte finns platser i t.ex. första klass får man svaret ”Finns ej”.
Fråga:	Gäller detta beroende  på hur många passagerare som skall resa i den inledande dialogen?
Svar:	Ja, har man valt fler passagerare än vad det finns platser till får man svaret ”Finns ej”.
Fråga:	Hur vet man vilka vagner som finns med i ett tåg? Man behöver detta för att kunna boka en viss plats i en viss vagn.
Svar:
Fråga:	Ibland bokar jag valfri plats men får i alla fall besked att platsen är upptagen eller tåget slutsålt. Varför får jag detta om avgången ändå inte är slutsåld?
Svar:

Annons