Archive for the ‘Bokning’ Category

Varför alla dessa uppgifter ?

april 29, 2018

image

När jag skall boka biljett så står det alltid att jag är 72 år gammal och pensionär.

Åldern kommer säkerligen från personnumret men varifrån kommer uppgiften att jag är pensionär?

Och på vilket sätt är dessa uppgifter relevanta för min bokning?

image

Och varför står det att jag är pensionär på min biljett och på vilket sätt är detta relevant för biljetten?

Kanske ingen stor fråga men ibland undrar man vad man skall ha all information till?

Annonser

Så här undviker SJ:s extra bokningsavgift på 100:-

mars 2, 2017

Numera kostar det en extra avgift på 100:- om man köper biljetter via SJs manuella kanaler dvs SJs biljettbutiker eller via telefon.

I gengäld sänker SJ bokningsavgiften från 7% till 4% vilket gör att biljetter på 3300:- eller mera faktiskt blir billigare.

Å andra sidan kan väldigt billiga biljetter blir mycket dyrare då 100-lappen läggs på biljettpriset.

Men du behöver inte betala den extra bokningsavgiften på 100:- för biljetter som INTE kan bokas via internet eller i biljettautomaterna.

Ej heller om dessa kanaler är ur funktion.

Har du årskort behöver du inte heller betala den extra bokningsavgiften på 100:-.

SJ prioriterar mobilappen för nya funktioner

oktober 25, 2016

Nu kommer SJs nya produkter och tjänster att finnas först på appen   

Tidigare har man lanserat nya produkter och tjänster först på biljettkontoren och sedan dom flesta på hemsidan http://www.sj.se och ett urval på mobilen.

Men nu har SJ vänt på det hela och kommer nu att först lansera nya produkter och tjänster på mobilappen och sedan på hemsidan http://www.sj.se och slutligen kanske på biljettkontoren.

SJ vill på detta sätt nå det stora växande antal personer so bokar sina resor via mobilen och ge dom först tillgång till nya produkter och tjänster.

Sedan kommer man att lansera huvuddelen men inte alla tjänsterna på hemsidan och biljettkontoren.

Detta är ett paradigmskifte som ligger i linje med utvecklingen där allt fler tjänster numera finns tillgängliga på mobilen.

För som som som inte vill eller kan använda sig av mobilen för sina bokningar finns det alltid möjlighet att besöka eller ringa till kundtjänst.

Men vill man ha tillgång till nyheterna – då bör man använda sig av en smart mobil.

Res med MTR Express med SJ Årskort

september 25, 2016

Har du SJ årskort kan du resa med det på MTR Express.

Visserligen inte på samma sätt som du kan resa med SJs tåg men du kan resa en resa i MTR Express 1 klass med mat.

Enda kravet är att du går in på MTR Express hemsida och loggar in med ditt SJ Årskortsnummer, bokar och tar med dig ditt SJ Årskort när du reser.

Resan kostar inget och du har möjlighet att testa att resa med MTR Express 1 klass.

Hemresan gör du lämpligast med SJ och då kan du jämföra dom olika tågen och servicen ombord.

Så varför inte testa och jämföra MTR Express med SJ på samma tågsträcka.

Bokningskvittensen som försvann

september 5, 2016

När man bokar via SJs hemsida får man en mailkvittens både vid bokningen och eventuell avbokning.

Bokar man via SJs nya fina mobilapp får man ingen kvittens när man bokar men dock när man avbokar.

Efter kontakt med SJ fick jag klart för mig att man begär e-postkopia på bokningen i samband med att man betalar.

Men då jag bokar med årskort betalar jag inget och passerar förbi betalningssidan utan att stanna där och kan därmed inte begära kopia på bokningen via email.
l
Bokar jag via hemsidan passerar man dock via betalsidan och kan begära emailkopia.

Varför det är skillnad i detta avseende mellan hemsidan och mobilappen år oklart men SJ skall ta med sig frågan till dom som arbetar med bokningssystemet.

Problem att boka särskild plats

september 3, 2016

Om man via SJs bokning bokar resor med två eller fler delresor tex en tor-resa och vill önskar viss typ av plats och sådan plats inte finns på en delresa får man svaret

"Den sittplats du önskat är upptagen."

Men problemet är att man får ingen information om vilken av dom platser man reserverat som inte är ledig.

Man måste boka av plats för plats till dess man kommer igenom med bokningen och sedan återboka dom avbokade platserna:

Det vore helt klart bättre om fick utpekat vilken av bokningarna som inte gick igenom så att man direkt kan ändra den.

Tipsa om SJs och andra bokningssystem

augusti 28, 2016

Kommer att under året tipsa om hur man bäst kan boka tågresor med SJs och andra operatörers bokningssystem.

Behöver hjälp men tips om smarta sätt att boka, sådant som kan göras bättre och sådant som inte funkar.

Så har du tips om sådant jag kan ta upp kontakta mig via

Mail: arskortguld.sj@gmail.com
Youtube: Årskortguld Sj
Twitter: @ArskortguldSJ
Facebook: Årskort Guld SJ

Nu kan du välja plats även på Snälltåget

oktober 9, 2015

Nu kan du välja plats även på Snälltåget

Tidigare kunde man välja bland lediga platser på MTR Express och nu kan man göra det även på Snälltåget på sträckan Stockholm – Malmö.

Man kan även välja plats på SJs tåg med platsbokning men det är bara snabbtågen X2000 och SJ 3000 det finns layouter över platserna i tågen och man kan inte som med MTR Express och Snälltåget se vilka platser som är lediga.

På SJ måste man först kolla på layouten vilken plats man vill ha och sedan prov att boka och se om den är ledig. Är den inte det får man testa med en annan plats.

På MTR Express och Snälltåget ser man direkt vilka platser som är lediga och kan bokas.

Så man undrar varför samma möjlighet inte finns hos SJ då detta är ett ofta framfört önskemål från resenärerna.

Ny bokningssite för tåg, buss mm

oktober 5, 2015

Ny bokningssite för tåg, buss mm - SmartResenär
Ny bokningssite för tåg, buss mm – SmartResenär

Ännu en ny bokningssite för tåg och buss har sett sitt ljus – SmartResnär.

Hos SmartResenär kan man söka och köpa biljetter från 54 svenska tåg- och bussföretag oavsett om resan går med snabbtåg, fjärrtåg, regionaltåg, lokal- och pendeltåg, expressbuss, regionalbuss, stads- och lokalbussar, tunnelbana, spårvagn eller färja.

Jämfört med det största siten www.sj.se så har man även med resor med MTR Express som kör Stockholm – Göteborg.

Dessutom ger deras sökmotor lite annorlunda reseförslag som kan vara bra eller i alla fall inspirerande.

I grunden är det samma lösning som Resrobot site där man både kan söka på förbindelser och köpa biljetter.

Har testat några avgångar och hittar i stort sett samma priser som hos SJ.

Men tänk på att det är fri prissättning så priserna kan variera och kanske hittar man på SmartResenär en annan spännande förbindelse som även är billigare.

Men tänk på att vissa siter inte ger SJ priopoäng om samlar på  sådana och inte heller har tex pensionärsrabatter ( 10% ) som SJ har.

Så bästa rådet är att testa runt – om du har tid och lust.

ÅKGSJs bokningsproblem lösta

juni 4, 2015

X2000 passerar Katrineholm på väg till Malmö

Kan berätta att de bokningsproblem som plågade mig för en tid sedan nu är lösta och det sedan en tid tillbaka. ( Nytt stoppande fel när jag skall boka biljett hos SJ )

Vad som hände var att det skapades dubbelbokningar vilket gav mig dubbla platser på tex regionaltåg  ( vilket man kunde leva med ) men inte kunde boka tex snabbtåg gick det inte då det där finns spärr för dubbelbokningar.

Jag felanmälde bokningsproblemen men fick fick faktiskt ingen respons och inte ens ett ärendenummer.

Men efter en månad var problemet löst vilket jag trots allt får vara nöjd med – förra gången tog det nio månader vilket dock SJ kompenserade mig för.

Så nu sedan någon månad tillbaka fungerar bokningen utan några som helst problem.