Archive for the ‘Internet’ Category

SJs nya internetportal på SJ 2000 börjar ta form

september 27, 2013

Huvudbild
Huvudbild

När SJ 3000 introducerades möttes resenärerna av en ny fräsch internetportal och nu är det dags även för SJ 2000 samtidigt som man nu uppgraderar till 4G.

Eftersom det är olika tekniklösningar på SJ 2000 och SJ 3000 ser internetportalerna lite olika ut och så kommer det nog att förbli.

Trafikinfo
Trafikinfo

Portalen bygger på en huvudflik med inloggningen och sedan olika underflikar för Trafikinfo, Bistro, Musik och Kundservice där man kan hitta mera vad som erbjuds på tåget.

Bistro
Bistro

Nytt är att kartan där man ser var man är tydligare och att man ser information om nästa station som på SJ 3000.

Musik
Musik

Den version som jag testade häromdagen är en testversion och man jobbar fortfarande med att finslipa lösningen.

Köp resa
Köp resa

Parallellt med den nya portalen har man nu uppgraderat nästan alla tåg med 4G och full effekt av uppgraderingen får man när Telia byggt ut nätet längs med stamlinjerna vilket pågår.

Kundservice
Kundservice

Förmodligen kommer SJ att erbjuda gratis internet när man fått tillgång till den extra kapaciteten i och med 4G – i alla fall ryktas det om det.

Tveksam ersättning för utebliven internet ombord

augusti 16, 2013

Scan10005

Häromdagen reklamerade jag att det saknades internet ombord på ett tåg som jag reste med.

Reklamationen kompenserades med ett internetkupong och det kan kanske tyckas är OK men den har ju inget som helst värde för mig.

Som resenär med Årskort Guld har jag svart Prionivå och därigenom fritt internet på alla tåg.

Dessutom reser jag i 1 klass med årskortet och där ingår också internet.

Så att ersätta brist på internet på tåget med en internetkupong när man har gratis internet är klart tveksamt.

Bortsett från att kompensationen inte har något värde så kan en känslig resenär uppfatta det nästan som ett slag i ansiktet i stället för det positiva kundbemötande som förmodligen var tänkt.

Lite av brist på att tänka kund – Det som kanske var rätt tänkt – blev så fel.

Nu har jag äntligen blivit med Smartphone

januari 14, 2013

IMG_3092

Som förmodligen den sista personen i landet har jag nu blivit med Smartphone.

Anledningen till att dröjde var att jag i alla fall måste släpa med mig dator som har allt jag behöver och inte ville ha en sak till att hålla reda på.

Men dels fick jag överta en Smartphone som hade köpts som felköp och dels insåg jag att den kunde ersätta två andra prylar – en mobil och den USB-sticka som jag ansluter till datorn för att nå internet när jag inte åker tåg med internet eller är på plats med fritt internet som tex Jernhusens stationer.

Och jag är helnöjd!

Dels får jag tillgång till en massa funktioner utan att behöva öppna upp och sätta igång datorn  men jag slipper att hålla reda på USB-stickan till det mobila internettet och riskera att den bryts av eller skadar datorns USB-port.

Nu ligger min Smartphone kvar i fickan och agerar eget trådlöst närverk som jag automatiskt loggar in på från datorn var jag än befinner mig.

Dessutom är datorn så smart konfigurerad att den väljer att logga in på mobilen utom när den känner av ett antal bra fria WiFi-närverk som Jernhusen, SJ, EspressoHouse där jag dels kan spara på kvoten och där det går lite snabbare.

Men på alla andra ställen tex på pendlen ansluter datorn automatiskt till mobilens egna lilla WiFi utan att jag ens märker något och det är bara att köra på som hemma.

Nästan magiskt kan man säga!

Sedan får jag lätt tillgång till realtidsinformation om SLs trafik ( främst buss 829 som går lite som den vill ) vilket jag verkligen uppskattar.

Nu har jag flyttat det mpbila internetabonnemanget ( SIM-kortet ) från Tele2 från USB-stickan till telefonen vilket fungerade klockrent.

Visserligen innehåller abonnemanget inte telefoni men lika magiskt är att det i alla fall går att ringa på abonnemanget. Fast jag har ingen aning vilken prisplan som gäller – kanske det rent utav är gratis?

Så kanske skulle jag skaffat SartPhone tidigare – men bättre sent än aldrig.

"Hoppas dom i alla fall har internet ombord"

november 9, 2012

IMG_1072-001

Idag stod jag tillsammans med ett stort antal andra resenärer och väntade på Stockholms Central på tåg 433 som är ett multat tåg till Göteborg med avgång 12.10.

Det var packat på perrongen och just som alla väntade på att tåget skulle komma in 12.00 rullade det in ett långt tåg från Green Cargo med ett stort antal tomma "flakvagnar" ( förmodligen för att lasta containrar på ).

Tåget stannade framför dom lite förvånade resenärerna och jag började fota varvid en ung man till vänster om mig lite utanför bilden utbrast i ett – "Hoppas dom i alla fall har internet ombord".

Så var den dagen räddad . . :-) :-)

Tips: Se på strömmande video på tåg

oktober 20, 2012

image

Det vanligaste sättet att se på film på tåg är nog att ta med sig egna DVD:er eller nedladdade/inspelade filmer eller TV-program.

Men nu svämmas marknaden över av VOD ( Video On Demand ) dvs strömmande filmer och man erbjuds mycket förmånliga prova på abonnemang. ( Här är de största vod-tjänsterna. Källa: DN )

Jag har tecknat två – Filmnet och Netflix – och testade Netflix på väg med SJ Snabbtåg över SJ Internet ombord och det fungerade alldeles utmärkt.

Det kan vara lite knepigt i längre tunnlar och sträckor med dålig mobiltäckning men det verkar som att spelaren i datorn bryggar över dessa passager genom att buffra så man klarar se filmen om det inte är allt för långa sträckor.

Nu anpassas upplösningen i spelarna efter hur mycket bandbredd man har och ibland sänks den när bandbredden sjunker och upp till HD kom jag aldrig.

Men det mest positiva var att det faktiskt fungerade – och tiden på tåget gick så snabbt att jag nästan glömde att äta.

Och blir man sittande på en station har man ju tillgång till fritt internet och då kan man fortsätta att se filmen-  eller kanske en ny.

Så nu ser man nästan fram emot nästa större signalfel.

Uteblivit internet vid kort resa – Ingen ersättning

oktober 14, 2012

IMG_4104

SJ har numera en ny regel som gäller dom som reser och har köpt internet till resan och där internet inte fungerar under hela resan.

Om resan är kortare än tre timmar får man ingen ersättning/ återbetalning för att internet ombord inte fungerar.

Jag har sökt information om detta på www.sj.se men har inte hittat något om denna regel där men det är det besked jag fått av SJ.

Lite märkligt att man först kan ta betalt för en tjänst och sedan betalar man inte tillbaka beloppet om tjänsten inte fungerar – om resan är kortare än 3 timmar.

Man kan undra om samma gäller för beställd mat – dvs man får inte återbetalt för utebliven beställd och betald mat på resor som är kortare än 3 timmar.

Men i grunden är det frågan om att man skall återbetala betald vara/tjänst om den inte levereras – “No delivery– no pay”

Kunde ej se film på SJ-tåg – Tåget i England

oktober 9, 2012

Fullskärmsinfångning 2012-10-09 070656

Jag har skaffat mig ett filmabonnemang på Filmnet för att kunna se på film när jag sitter på stationerna ( Tack Jernhusen för gratis WiFiNu fritt WiFi på Jernhusens stationer ) och på tågen.

Just detta att se på egen film på tåget skulle jag testa idag men det gick inte för att Filmnet tillåter inte att man ser på deras film utanför Sverige – detta av rättighetsskäl vilket man kan acceptera.

Men tåget gick ju i Sverige så då skall det inte vara något problem.

Så jag kontaktade supporten hos SJ Internet ombord och fick mycket snabbt svar att vissa tåg tror ibland att dom är i England.

Och det stämmer för inte så sällan får man upp en engelsk karta när man logga in på SJ Internet Ombord.

Nu var detta ingen stor fråga och jag kan se filmen när jag kommer hem eller på stationen i Karlstad där jag sitter nu.

Men nu fick jag i alla fall förklaring till att SJ Snabbtåg ibland tror at dom är i England. Tur dock att lokföraren hade en annan karta.

Ooops! – Hur hamnade vi här ?

augusti 20, 2012

Fullskärmsinfångning 2012-08-005

Ibland blir det lite fel men förhoppningsvis är det positionssystemet och inte tåget som fått lite knas.

Om det nu inte är frågan om en rejäl omledning.

Fel vid Prioinloggning på SJ 3000

februari 13, 2012

Fullskärmsinfångning 2012-02-09 125243

Det finns en bugg på SJ Internet Ombord på SJ 3000 när man loggrar in med sitt gråa eller svarta Priokonto där gratis internet ingår ( grått under helgerna ).

Det ser ut som att det dras SJ Priopoäng och efter det man fyllt i sina kontouppgifter och säkerhetskod får man meddelande om att beställningen mottagits.

Men inga poäng dras om man har gratis internet men det är väldigt förvirrande.

Buggen skall dock rättas till så att det tydligt framgår att det är frågan om gratis/fritt internet.

ÅKGSJ gillar: Gratis internt på stationerna

december 14, 2011

Fullskärmsinfångning 2011-12-13 183713

Jag har tidigare berättat att Jernhusen har gratis internet stationerna där man kan surfa fritt i 15 minuter efter att gjort en enkel registrering.

Det är väldigt smidigt även för mig som har mobilt bredband då datorn automatiskt loggar in på nätverket på alla stationer och sedan är det bara att köra. Dessutom går det snabbare än mitt mobila bredband.

En liten hake är att man bara kan köra 15 minuter per station och dag och dessa 15 minuter går snabbt.

Självfallet kan man inte ställa några som helst krav på en tjänst som är gratis.

Men skulle jag önska något i julklapp så skulle det vara lite mera tid tex 30 minuter.

För det är ett väldigt smidigt system som funkar smidigt på Jernhusens alla stationer jag provat.