Archive for the ‘Katastrof’ Category

Nattågsfrukost i Hallsberg bottennapp

januari 31, 2011

MVI_0293

Jag har i tidigare inlägg berättat om mina två katastrofala besök på Hotell Stinsen för att äta nattågsfrukost och idag gjorde jag ett tredje och sista försök. ( Test av nattågsfrukost och Nattågsfrukost i Hallsberg en katastrof )

Kunde bara notera att den ofräscha leverpastejen fanns kvar nu i sällskap av intorkade vridna skinkskivor i sällskap av några kokta ägg.

Ingen varm mat fanns trots att det stod stora uppvärmda rostfria uppläggningsfat och kastruller som var helt tomma med undantag för lite uppvärmt vatten.

Bristen på mat ackompanjerades av ett väldigt tveksamt bemötande som efter en stund övergick till att bli som jag upplevde det – hotfullt.

Så Hotell Stinsen är inte ett ställe där jag vill äta nattågsfrukost!

Återbesök i Bräcke – Tyvärr värre än tidigare !

oktober 26, 2010

Bränd bänk utanför stationen     

Ikväll gjorde jag åter ett besök i Bräcke för att besöka stationen och väntsalen vilket jag gjort sedan en tid tillbaka.

Trots att stationen nu övertagits av en en privat operatör som målat om hela stationen och ser riktigt snygg ut är själva väntsalen en katastrof.

Skräpigt och glassplitter

Till det som inte som fungerade tidigare har nu tillkommit att en bänk försvunnit, fullt med obscent klotter på väggarna och glassplitter på golvet och bänkar.

Vasst glas på golvet

Att sätt sig på en bänk i en väntsal och plötsligt känna smärtan av orent glas i ändan är inte bara otrevligt utan även farligt.

Jag fick skrika åt ett litet barn som skulle klättra upp på en av bänkarna med glas. Hon blev alldeles förskräckt – men slapp i alla fall skärsår.

Vassglas på bänkarna

Ingen resenär i Sverige skall behöva få smutsigt glassplitter i sig när man sätter sig på en bänk i SJ:s väntsalar.

Mera vasst glas

Det är bara att beklaga att trots att stationen i sig ser snygg ut utvändigt är väntsalen inte bara en katastrof – utan rent ut sagt farlig.

Katastrof igen idag – Resa med nattåg till Luleå!

juli 6, 2009

smiley_left Tidigare idag berättade jag om en fullständig servicekatastrof på X2000-tåg till Göteborg (Katastrofservice på X2000 från Halmstad idag).

Fortsättningen blev om möjligt ännu värre på nattåget till Luleå som fick avbrytas i Skövde.

Jag skulle åka med nattåget från Göteborg mot Luleå efter att badat i Tylösand och såg fram emot att duscha av mig saltvattnet och krypa ned i en sval säng med fräscha lakan.

Väl ombord konstaterade jag att det inte fanns vatten i duschen (bara en liten, liten stråle som fuktade golvet).

Gick till nästa vagn och lika lite vatten där.

Hörde en ombordare som ropade efter mig och följde efter mig i tåget och sa att han kände igen mig från tidigare resa där han inte hade viserat mig då och ville se min biljett.

Visade guldkortet och berättade att jag hade viserats på alla nattågsresor jag gjort och informerade att duschen i duschrummet inte fungerade i min och nästa vagn.

Noterade sedan att

– Värmen inte gick att stänga av.
– Det fanns ingen el i eluttaget.
– Det fanns ingen tvål i kupén.
– Det fortfarande inte fanns vatten i duschen.

Gav upp och lämnade tåget i Skövde.

Ombordaren berättade då att vagnarna var gamla och att de var så bökiga då man måste stänga dörrarna manuellt.

Ingen empati för att resenären inte hade vatten i duschen, el i eluttaget, inte kunde stänga av elvärmen mitt i sommaren och ingen tvål i kupén.

Katastrof i kvalitet och kundbemötande som saknar motstycke.

Katastrofservice på X2000 från Halmstad idag

juli 6, 2009

smiley_left Idag åkte jag X2000 från Halmstad till Göteborg efter att varit och badat på Tylösand.

Jag hade två biljetter, en från Varberg till Göteborg då jag ursprungligen skulle åka till Varberg och en från Halmstad till Varberg då jag beslöt mig att i stället åka till Halmstad och behövde även biljett för återresan på sträckan Halmstad – Varberg.

Bägge biljetterna hade bekräftade Plusmåltider och den första bokades tidigt på morgonen medan den andra på vägen ned till Halmstad.

Väl ombord på tåg 492 mot Göteborg gick jag in till ombordaren i pentryt, visade biljett och frågade om lite mat som jag verkligen hade sett fram emot.

Som svar fick jag “Amatörerna julafton” och “Finns ingen mat. Du får gå till bistron att hämta!”.

Hon bemödade inte att resa på sig, be om ursäkt för att det inte fanns mat trots två bokningar och ej heller fråga om hon kunde hämta något från bistron?

Inte ens kaffe kunde hon servera trots två bokningar av Plusmat!

Inte bara urusel service utan även synnerligen otrevligt bemötande.