Archive for the ‘RTG’ Category

VAD HAR HÄNT MED MIN RESTIDSGARANTI? – Fråga till SJ om automatisk utbetalning av garanti

juli 21, 2018

Den 10 juni fick jag ett trevligt SMS från SJ om att en resa som blivit väldigt försenad skulle regleras automatisk av SJ och som extra plåster på såren skulle jag få ett värdebevis på 500:-.

Allt skulle ske efter tre veckor men nu efter 6 veckor har jag tyvärr inte hört något från SJ.

Så jag frågar bara SJ lite vänligt – Vad har hänt med den automatiska utbetalningen av restidsgarantin?

Annonser

Tips om restidsgaranti när man åker nattåg

juni 4, 2017

Om man åker nattåg och stiger på tåget dagen efter det startat och tåget är försenat kan det bli problem om man ansöker om restidsgaranti.

Din resa får när du ansöker om restidsgaranti ett annat datum ( dagen efter ) än det datum som gäller för tåget och SJ kan ibland missa och titta på fel tåg och man kan få felaktigt avslag på sin ansökan.

Om detta sker så ta bara kontakt med SJ så fixar dom till det snabbt.

SJ är duktiga, snabba och justa när dom hanterar sina restidsgarantier så det löser sig alltid snabbt och enkelt.