Den 10 juni fick jag ett trevligt SMS från SJ om att en resa som blivit väldigt försenad skulle regleras automatisk av SJ och som extra plåster på såren skulle jag få ett värdebevis på 500:-.
Allt skulle ske efter tre veckor men nu efter 6 veckor har jag tyvärr inte hört något från SJ.
Så jag frågar bara SJ lite vänligt – Vad har hänt med den automatiska utbetalningen av restidsgarantin?