Archive for the ‘SJ Internet Ombord’ Category

Varför tar det en sådan lång tid att inte logga in?

november 28, 2013

Varför tar det en sådan lång tid att inte logga in?

Numera är det gratis internet på SJs snabbtåg och dubbeldäckare vilket innebär att man inte behöver logga in annat än att markera med ett kryss att man accepterar villkoren för tjänsten.

Efter det man skrivit in uppgifterna tidigare tog det bara någon sekund och sedan var man inloggad.

Men nu när man inte behöver logga in tar det flera minuter att komma igång vilket jag tycker är synnerligen märkligt.

Så jag undrar varför tar det så lång tid att logga in – när man nu inte behöver göra det?

Annonser

I Flen tog internet på tåget slut

november 26, 2013

Potten snart slut i höjd med Flen
Potten snart slut i höjd med Flen

Sedan en tid tillbaka erbjuder SJ fritt internet på sina SJ Snabbtåg ( SJ 2000 och SJ 3000 ) samt dubbeldäckarna X40.

Detta är en efterfrågad tjänst som säkerligen uppskattas av många resande som vill kunna arbeta eller bara roa sig med sina datorer, surfplattor eller telefoner.

I alla fall har det varit efterfrågat på sociala medier där man hänvisar till att andra operatörer och långfärdsbussar har fritt internet.

Fritt internet finns även på Jernhusens stationer vilket kan rekommenderas. ( Nu fritt WiFi på Jernhusens stationer )

Det fria internettet har möjliggjorts tack vare att SJs tåg nu uppgraderats till 4G och Telia byggt basstationer längs med stambanorna.

Men i och med att internet blivit tillgängligt för alla resande har SJ ansett sig nödgad att begränsa tjänsten till 200 Mb per resa vilket räcker bra för att kolla mail. facebooka och surfa lite på Aftonbladet men tar snabbt slut när man börjar titta på strömmande fil/TV.

Åkte själv häromdagen Stockholm – Katrineholm som är en resa på cirka en timme och då tog min "pott" slut i höjd med Flen efter det att jag råkat kolla ett filmklipp från just Aftonbladet.

– Men vad är då problemet – det är ju gratis och någon gräns måste man sätta?

Jo tidigare ingick internet i 1 klassbiljetten eller i Svart Prio dvs man hade betalat ( eller i fallet med Svart Prio förtjänat det genom flitigt resande ) och då var det frågan om fritt surfande under hela resan.

Men nu har man begränsat surfande även för 1 klass resenärererna som betalat premiumpris för att just få tex fritt internet.

Nu betalar man för samma tjänst – men får bara 200Mb.

Så just dom som betalar extra för sina biljetter får numera en sämre och mer begränsad service.

Kan man inte ge dessa resenärer tex fri pott eller i alla fall en större pott – dom har ju trots allt betalt för en premiumtjänst?

Jag har pratat med SJ om just detta och man kan tyvärr inte ge vissa resenärer en större pott eller fritt internet under hela resan.

Skälet är att i och med att man släppt internet fritt på tåget är efterfrågan så stor att kapaciteten inte räcker till för mer än 200 Mb per resenär och resande – detta då den totalt tillgängliga bandbredden trots all är begränsad.

Så för resenärer som betalat extra för 1 klass innebär det fria internettet på SJs tåg en försämring – hur konstigt det än kan låta.

Undrar om det var så det var tänkt – En god tanke som slår lite snett för dom som reser mycket och betalat lite extra.

"Use your surfing kitty in any way you wish"

oktober 10, 2013

Skärmklipp

Jag berättade häromdagen att SJ nu introducerar en ny internetportal på sina SJ 2000 snabbtåg. ( SJs nya internetportal på SJ 2000 börjar ta form )

Om man testar den engelska varianten möts man av ett liten lustig text – "Use your surfing kitty in any way you wish".

Man undrar lite vad SJ menar med texten.

Test av gratis internet SJs tåg börjar 15/10

oktober 9, 2013

Den 15/8 blir det gratis att använda datorn även på tåget
Den 15/8 blir det gratis att använda datorn även tåget 

SJ har som ambition att erbjuda gratis internet på sina tåg med SJ Internet Ombord ( SJ 2000, SJ 3000, X40/Dubbeldäckare ) och startar den 15 oktober tester med gratis internet på vissa tåg.

Förhoppningen är att senare under hösten kunna erbjuda gratis internet både i 1 och 2 klass.

Anledningen till att man vill lansera gratis internet först nu är att man först måste ha tillgång till ytterligare kapacitet som man får genom att gå över till 4G samt Telias utbyggnad av 4G-nätet längs med stambanorna.

Gratis internet på tågen är något som ofta efterfrågats och snart kommer det nog att finnas även på SJs tåg.

Tack Tobias för tipset.

Idag blev det frukost – men ingen internet och el

september 2, 2013

Idag ingen el i elluttaget

Vid en tidigare resa fick jag ingen storfrukost trots att den var beställd så idag testade jag samma resa för att se om det skulle gå bättre. ( Tre morgonturer men ingen storfrukost )

Och idag fick jag den förbeställda storfrukosten. Bra jobbat!

Men i gengäld fungerade inte SJ Internet ej heller fanns det någon el i eluttaget.

Bristen på internet kunde jag lösa för en stund med eget internet i mobiltelefonen men då telefonbatteriet var i stort sett urladdat så efter en stund dog telefonen snart i brist på el.

Kunde jag inte flytta någon annan stans?

Nja, tåget var faktiskt fullsatt så det gick inte denna gång.

Kanske har jag bättre tur nästa gång och får både frukost och internet – och el.

Är ny affärsmodell för fritt internet på SJ-tåg på väg?

september 1, 2013

Fullskärmsinfångning 2013-08-030

SJ har indikerat att man kommer att tillhandahålla gratis internet på tågen så snart man är klar med 4G-utbyggnaden tillsammans med Telia.

En förhandstitt hur en affärsmodell kan se ut om det blir så finns att beskåda på i alla fall ett tåg som jag åkte med nyligen.

Man får 200Mb fritt i full fart men sedan stryper man hastigheten till en lägra hastighet – obekant vilken.

I 1 klass får man 200 Mb i full fart men det är samma som i övriga delen av tåget så jag har lite svårt att inse skillnaden mellan de olika klasserna.

Men detta är en provverksamhet och gratis så man får stå ut med att inte fungerar helt ut.

För gissningsvis kommer det att vara skillnad mellan 1 och 2 klass – då just fritt internet i 1 klass är en av tjänsterna som skiljer mellan klasserna.

Fortfarande kan man inte se på Filmnet på tågen

december 20, 2012

Fullskärmsinfångning 2012-12-08 195423
Fortfarande kan man inte se på Filmnet på tågen

Jag har berättat tidigare att man inte kan se på Filmnet på SJs tåg via SJ Internet Ombord då tågens internetförbindelse rapporteras befinna sig i utlandet där Filmnet inte har rättigheter att visa filmerna ( Kunde ej se film på SJ-tåg – Tåget i England )

Jag har rapporterat problemet både till SJ och Filmnet men hittills har man trots löften inte lyckats lösa problemen.

Så vill jag se på Filmnet får jag göra det via mitt mobila bredband från Tele2 för där befinner jag mig i Sverige – även när jag åker tåg i Sverige.

Men märkligt är det att inte vare sig SJ dvs Icomera eller Filmnet kan lösa problemet.

För SJs tåg kör väl trots allt i Sverige – i alla fall på sträckan StockholmGöteborg.

"Hoppas dom i alla fall har internet ombord"

november 9, 2012

IMG_1072-001

Idag stod jag tillsammans med ett stort antal andra resenärer och väntade på Stockholms Central på tåg 433 som är ett multat tåg till Göteborg med avgång 12.10.

Det var packat på perrongen och just som alla väntade på att tåget skulle komma in 12.00 rullade det in ett långt tåg från Green Cargo med ett stort antal tomma "flakvagnar" ( förmodligen för att lasta containrar på ).

Tåget stannade framför dom lite förvånade resenärerna och jag började fota varvid en ung man till vänster om mig lite utanför bilden utbrast i ett – "Hoppas dom i alla fall har internet ombord".

Så var den dagen räddad . . :-) :-)

SJ ersätter nu åter felande SJ Internet ombord

november 8, 2012

IMG_7231
Internet på Jernhusets stationer är i alla fall gratis. ( Katrineholm )

I ett tidigare inlägg berättade jag att SJ inte ersätter resenärerna om SJ Internet Ombord inte fungerar på resor kortare än 3 timmar. ( Uteblivit internet vid kort resa – Ingen ersättning )

Detta enligt gällande avtalsvillkor.

Jag letade efter vad detta stod i avtalsvillkoren men kunde inte hitta något om det vare sig på www.sj.se eller i de avtalsbilagor som finns på hemsidan.

Frågade därför SJ om detta via Twitter men fick aldrig något svar. Tog också kontakt via mail men fick inte heller något svar.

Men häromdagen kom det plötsligt sedvanlig ersättning som för två av de tre reklamationer som jag skickat in så kanske var det en regel som man inte riktigt hade kommunicerat ut till kunderna.

Å andra sidan kan man undra hur en sådan regel var tänkt?

Man kan också undra om samma skulle gälla för beställd mat – dvs man skulle inte få ersättning för utebliven beställd och betald mat på resor som är kortare än 3 timmar.

Nu är detta historia – med undantag för en reklamation som fortfarande ej är godkänd – så man får hoppas att detta är en tillfällig händelse.

Tips: Se på strömmande video på tåg

oktober 20, 2012

image

Det vanligaste sättet att se på film på tåg är nog att ta med sig egna DVD:er eller nedladdade/inspelade filmer eller TV-program.

Men nu svämmas marknaden över av VOD ( Video On Demand ) dvs strömmande filmer och man erbjuds mycket förmånliga prova på abonnemang. ( Här är de största vod-tjänsterna. Källa: DN )

Jag har tecknat två – Filmnet och Netflix – och testade Netflix på väg med SJ Snabbtåg över SJ Internet ombord och det fungerade alldeles utmärkt.

Det kan vara lite knepigt i längre tunnlar och sträckor med dålig mobiltäckning men det verkar som att spelaren i datorn bryggar över dessa passager genom att buffra så man klarar se filmen om det inte är allt för långa sträckor.

Nu anpassas upplösningen i spelarna efter hur mycket bandbredd man har och ibland sänks den när bandbredden sjunker och upp till HD kom jag aldrig.

Men det mest positiva var att det faktiskt fungerade – och tiden på tåget gick så snabbt att jag nästan glömde att äta.

Och blir man sittande på en station har man ju tillgång till fritt internet och då kan man fortsätta att se filmen-  eller kanske en ny.

Så nu ser man nästan fram emot nästa större signalfel.