I septemberupplagen av SJs kundtidning Kupé finns det en notis om det sk “Kinatåget” dvs det X2000-tåg som tillverkaren Bombardier sålde till Kina och som SJ nu köpt tillbaka till Sverige.
Tåget fraktas till Sverige på båt och enligt tidningen Kupé har tåget nu anlänt och finns ni i Västerås för ombyggnad.
Men problematiken är att tåget inte alls finns i Sverige utan fortfarande finns på fraktfartyget Daa Tong Yun och är just nu på väg till Antwerpen ( Kolla här ).
Förmodligen trodde Kupé att tåget skulle komma tidigare men även båtar kan komma sent om man ens lovat någon ankomsttid.
Men den mest problematiska är att SJs kundtidning inte bra innehåller faktafel utan beskriver att tåget finns i Västerås när det inte ens anlänt till Sverige.
Det är en farlig väg för en tidning att hitta på nyheter – särskilt om dom är lätta att kontrollera.
För trovärdighet är en av de viktigaste egenskaperna hos ett varumärke – och här har SJs annars populära och förnämliga kundtidning tyvärr misslyckats.
Årskort Guld SJ 