Förtydligande om E-biljett – Behöver inte skrivas ut

I ett tidigare inlägg skrev jag att SMS-biljetten hade försvunnit som förval när bokar resor på SJs hemsida www.sj.se och ersatts med E-biljetten som måste skrivas ut på papper. ( E-biljett för egen utskrift ersätter SMS-biljett som förstahandsval )

Bortsett från att det är mer bökigt att skriva ut E-biljetten på papper ( alla har ju inte heller tillgång till skrivare ) är det tveksamt ur miljösynpunkt.

Men SJ återkom snabbt till mig och berättade att det gick lite för snabbt när man ändrade förvalt leveranssätt och dokumentationen hann inte riktigt med.

Man behöver inte skriva ut E-biljetten utan kan ta med den i elektronisk form i datorn, läsplattan eller telefonen.

Enda gången när man måste skriva ut E-biljetten är om man reser med annan operatör än SJ.

Och, du kan fortfarande få ut SMS-biljett om du vill och väljer det i samband med bokningen.

På sikt skall E-biljetten bli giltig för alla resor och då behöver man inte någon SMS-biljett längre.

I och med att E-biljetten innehåller mer information om resan än SMS-biljetten och inte behöver skrivas ut blir det en förbättring för alla – även miljön.

E-biljett för egen utskrift ersätter SMS-biljett som förstahandsval

SJ har ersatt SMS-biljett med e-biljett för egen utskrift som förstahandsval vid bokning av tågbiljetter.

E-biljetten måste skrivas ut på papper och det räcker inte att ha med biljetten elektronsikt på datorn eller mobilen.

Man kan fortfarande manuellt välja SMS-biljett i rullisten vid bokningen men om man inte gör det får man en E-biljett för egen utskrift.

Inga SJ-biljetter hos ATG efter den 1 september

Om du inte kan eller vill använda dig av SMS-biljett ( Mobilbiljett ) eller E-biljett för egen utskrift eller inte kan nå ett av SJs försäljningsställe eller biljettautomat kan du alltid ta ut biljetten hos 7Eleven, Pressbyrån och hos ATG-ombud.

Hos SJ kostar det 30:- att ta ut biljetten medan det är kostnadsfritt om du gör det i en biljettautomat.

Även hos 7Elever, Pressbyrån och ATG-ombud tillkommer en serviceavgift.

Men möjligheten att ta ut biljett hos ATG-ombud kommer att upphöra den 1 september.

Även om man fortfarande kan ta ut biljetterna hos 7Elever och Pressbyrån vill jag verkligen rekommendera SMS/Mobilbiljetten och E-biljett för egen utskrift som är verkligen smidiga.

Och tänk på att om du förlorar SMS:et kan du alltid skicka ut ett nytt via SJs hemsida.

Vad som är bäst är en smaksak – SMS/Mobilbiljetten har man i telefonen men ibland är det praktiskt att ha ett papper i fickan så jag är minst lika förtjust i E-biljetten för egen utskrift.

Men att hämta ut hos ATG-ombuden är det slut med efter den 1 september.

( Inlägget är baserat på tips från uppmärksam läsare )

Mer tips om att resa med SL med “SJ-biljett”

Jag berättade i ett tidigare inlägg att SJ säljer prisvärda biljetter med bland annat Storstockholms Lokaltrafik (SL) på sin hemsida www.sj.se.

Jag kan komma med ytterligare ett värdefullt tips kring detta och det gäller om man vill resa från/till hållplatser som inte finns med på hemsidan.

Inom lokaltrafiken finns det ju ett stort antal hållplatser som inte ryms på SJ:s hemsida men detta är absolut inget problem.

För med en Resplusbiljett för SL-trafik ( mobilbiljett, E-biljett för egen utskrift och vanlig pappersbiljett ) kan man resa från/till valfri station inom den zon som avrese/ankomststationen ligger i.

Skall jag resa hem från Stockholm C till min bostad köper jag en biljett från Stockholm C till Handen men kan sedan fortsätta från Handenterminalen med buss 829 till min hållplats Idunvägen.

Jag vill dessutom upprepa att biljetten gäller hela dagen vilket kan var nog så värdefullt att veta.

Test av mobilbiljett

SJ erbjuder på många destinationer Mobilbiljett dvs en biljett som SMS som fungerar även hos andra operatörer än SJ.

Detta är en väldigt smidig biljett för man behöver inte ta ut någon pappersbiljett vilket kan vara smidigt om man har svårt att att nå en station som har biljettautomat eller inte vill betala 20:- per beställning hos Pressbyrån eller 7Eleven.

Istället kommer biljetten som ett SMS som man visar upp vid viseringen.

Reser man med SJ kommer kan mobilbiljetten läsas direkt i personalens handdatorer men åker man med annan operatör blir det en biljett i klartext med ordet RESPLUS i rubriken.

– Men hur fungerar det i praktiken när man reser med annan operatör än SJ ?

Jag testade detta när jag igår och idag reste med buss 121 från Kalmar och söderut mot Bergkvara och tillbaka – och det fungerade alldeles utmärkt.

Det vara bara att visa upp biljetten på mobilen för chauffören och sedan var det bara att åka.

Mobilbiljett är speciellt smidigt om man köper resor med lokaltrafik via SJ:s hemsida vilket är både enkelt och förvånansvärt billigt.

Det finns även E-biljett för egen utskrift som fungerar på samma sätt men det kräver att man har en skrivare och så måste man ha med sig biljetten.

Men Mobilbiljetten finns ju alltid med i mobilen olm man inte glömt den hemma.

Så mobilbiljett fungerar och kan verkligen rekommenderas.

ÅKGSJ har noll koll – Och ingen annan heller

Idag åkte jag Stockholm – Göteborg tor med buss/pendeltåg in från Handen och tillbaka – allt på egen e-biljett för utskrift.

Kanske inte så spännande resa men väldigt väldigt trevlig.

Imorgon fredag tänkte jag göra om resan och bokade den ikväll men det gick inte för det redan fanns resa bokad denna tid ( med årskorten finns det spärr för dubbla bokningar ).

Underligt tyckte jag för jag har inte bokat någon resa imorgon.

En koll visade att visst fanns den resa redan bokad med favvoplatsen 34 i tyst avdelning och mat och hela kittet!.

Verkligen underligt men SJ:s bokningssystem bjuder ofta på spännan-de överraskningar så allt är ju möjligt.

Tog dock en förstrött koll på dagens e-biljett och upptäckte att det var biljett för morgondagens resa!

Jag hade i morse bokat dagens resa för resa imorgon fredag dvs dagens resa gjordes utan giltig biljett. Men ingen hade märkt något vare sig jag eller på buss, pendeltåg och vid scanningen på tåget och samma på återresan.

Dessutom fanns det mat för mig och mina favvoplatser som är bokade för imorgon var lediga även idag!

Att det går att resa på fel biljett är egentligen inte konstigt för få kollar datumet men det underliga var att biljetterminalen inte upptäckte misstaget . . . .

Och hur fungerar det i morgon?

Platserna är bokade och maten kommer att lagas ikväll men om man scannande in resan redan idag blir det spärr imorgon? Förmodligen inte och blir det det så löser vi det på plats.

Men man kan bara konstatera att ÅKGSJ har noll koll – Och ingen annan heller.

Tji E-biljett för utskrift idag

 

 

 

 

 

 

 

Jag älskar E-biljetten för utskrift för det innebär att jag kan boka och skriva ut biljetten hemma och sedan bara sätta mig på bussen.

Men inte idag!

När jag skulle checka in gick det inte för att pdf-funktionen var ur spel.

Först trodde jag att det var min dator som strulade men när jag provade på en annan dator fick jag samma fel. Såg sedan på www.sj.se att det var ett generellt fel.

Jag behöver egentligen ingen biljett för att åka på SJ:s tåg men jag behövde biljetten för att kunna ta bussen och pendeltåget in till stan.

Vad göra!

Jag fick gå till pendeln i stället för att åka buss. Sedan har Handens pendeltågstation två ingångar – en bevakad och en obevakad så jag valde den obevakade.

Jag kunde köpt en SL-biljett och fått pengarna tillbaka i efterskott men nu löste det sig med en rask promenad i höstsolen.

Men jag älskar fortfarande E-biljetten för utskrift – Bara jag får ut någon.

Håll i E-biljetten

Jag älskar e-biljetten då jag reser med lokaltrafiken till och från Stockholm C och det är en verkligt bra lösning.

Men igår upptäckte jag att man måste hålla i den ordentligt.

 

Biljetten som jag skriver ut på min vanliga A4-skrivare låg på bordet i kupén och när den trevliga ombordaren "plockade skräp" åkte e-biljetten med och med den sista segmentet med pendeltåg/buss hem.

Nu var det bara att hämta ut en ny biljett i loungen så ingen skada var skedd.

Men jag lärde mig den "hårda vägen" att hålla i e-biljetten för annars kanske den försvinner.

"Här kommer du med din jävla biljett"

I ett tidigare inlägg ( Se Strul vid SL bussresa – Men jag kom med i alla fall ) berättade jag om att jag hade problem med att åka med min matarbuss till pendeltåget på min e-biljett då matarbussen inte fanns på biljetten trots att det är OK enligt SL att åka med anslutningsresa inom samma taxezon.

Idag åkte jag med samma buss 829 från Idunvägen Handen idag 7.03 och med samma förare som denna gång mötte mig med ett irriterat "Här kommer du med din jävla biljett".

Det absoluta flertalet förare i Handen är absolut super men just denna förare har en del att lära sig om kundbemötande.

Lite anmärkningsvärt är att föraren uppger sig vara den som jobbat längst på det aktuella bussgaraget så det är inte frågan om någon nybörjare.

Men under denna tid borde man har lärt sig att man inte möter en resenär med "Här kommer du med din jävla biljett".

Strul vid SL bussresa – Men jag kom med i alla fall

När man reser med lokaltrafiken i Stockholm måste man ha en Resplusbiljett vilket man lätt plockar ut som en klassisk tågbiljett eller en e-biljett för utskrift.

 

Problemet som man ofta råkar på är att alla de flesta destinationer i lokaltrafiken saknas i trafikdatabasen.

Så skall jag resa med buss från min bostad i Handen så står inte min hållplats Idunvägen i riksdatabasen.

Detta löser man enligt Stockholms Lokaltrafik så att man köper biljett från/till en destination inom samma avgiftszon som dit man skall då biljetten är giltig till alla hållplatser inom zonen.

I mitt fall är pendeltågstationen Handen en sådan lämplig station eftersom jag åker vidare med pendeltåg därifrån.

Detta fungerar alltid utan problem utom igår då det blev nobben.

Damen som körde bussen hävdade att biljetten bara gällde på pendeltåget men inte på bussen. Om annat skulle gälla skulle det stå på biljetten.

Jag berättade för damen att jag hade fått denna information från SL:s kundtjänst. Om hon kände sig osäker om detta kunde föreslog jag hon kunde ringa dom och få detta verifierat.

Hon tyckte dock att det kunde jag göra vilket var en lite lustig kommentar då det var just det jag hade gjort.

Trots detta fick jag följa med vilket jag uppskattade för annars hade jag missat min resa ned till Varberg.