Archive for the ‘Strul’ Category

Till Bergslagen med Tåg i Bergslagen – Del 6 – Hallsberg och Katrineholm

december 4, 2017

I och med att SJ tog över driften av Tåg i Bergslagens trafik från december 2016 gäller SJs årskort numera även denna trafik och äntligen har jag tagit mig tid att åka på en upptäcksresa till till en del av Sverige som tidigare var lite svår att nå med SJ årskort.

I den här sjätte och sista delen anländer jag med Tåg i Bergslagens Regina till Hallsberg där jag byter till SJ Regional för att åka till Katrineholm och sedan vidare mot Stockholm.

I Katrineholm blir jag uppmärksammad av en dam att det finns ett "gupp" eller sättning i spåret där tågen "niger" vilket är oroande. Jag lyckas även filma "nigningen" när mitt X2000 anländer till Katrineholm.

Man får hoppas att man lagar sättningen i spåret innan något allvarligt händer.

Sedan blir det vidare resa mot Stockholm och Handen som jag når sent på kvällen efter en väldigt fin och innehållsrik tågdag i Bergslagen med Tåg i Bergslagen.

Så häng med på sista delen av min upptäcksresa i Bergslagen där jag besöker Fagersta C.

Annonser

“Hur kunde det bli så här?”

december 31, 2016

Häromdagen skull jag ta mig en tur med nattåg 94 men som var lite sent men skulle gå om cirka 10 minuter.

Men väl nere på plattformen upptäckte jag att det just kommit in ett IC-tåg från Östersund.

Man kunde dock inte rulla undan detta tåg då loket som skulle göra rundgång inte kom förbi vagnarna då rundgångsspåret var blockerat av ett snabbtåg.

Det var först när snabbtåget avgick som man kunde göra rundgången, rulla bort iC-tåget och köra in nattåget och göra rundgång även på det.

Nattåget avgick sedan drygt en timme sent men den förseningen körde man in sedan under natten.

Men att stå i drygt en timme och vänta på avgång som hela tiden flyttades fram i 10 minuters steg,  det uppskattades verkligen inte av resenärerna.

Men hur kunde det blir så här överhuvudtaget?

Restidsgarantin som försvann

september 5, 2016

Pendeltågtrafiken i Stockholm stannade helt upp en eftermiddag pga av ett kontaktledningsfel i Karlberg.

Då jag skulle på barnkalas hos min dotterdotter fick jag ta taxi och sedan begära ersättning för detta från SL.

Fick efter en vecka mail om att jag skulle få ersättning men sedan hände ingenting.

Så jag undrar vart pengarna tog vägen?

Nytt årskort – Men var är mitt årskort ?

augusti 28, 2016

I morgon den 29 augusti är det dags igen att åka tåg för då börjar mitt nya årskort att gälla.

Trots att jag beställt kortet i god tid har jag inte fått något fysiskt kort utan får resa på en pappersbiljett.

Lite knepigt blir det i lokaltrafiken för där är jag inte säker på att man förstår vad det är för biljett.

Lite märkligt att SJ inte kan plocka fram ett årskort på drygt en vecka.

Speciellt eftersom det finns en beställning på nytt kort sedan 10 dagar.

Filmat av ARONIA | Film, Haninge
"Dokumenterar din verklighet"

SJ har problem med utbetalning av restidsgarantier – Här får du tips!

mars 10, 2016

SJ har just nu problem med att betala ut restidsgarantier till resenärerna bankkonto.

Istället skickar man ut ett avgiftsfritt utbetalningsavi som man kan gå till banken, ICA och andra inlösningsställen och få ut pengarna i handen utan avgift.

På utbetalningsaviet står det dock först i följebrevet att avgift på 20 – 50:- utgår men på själva utbetalningen att ingen avgift utgår vilket kan verka lite förvirrande.

Men du kan tryggt veta att det kostar inget att lösa in avin och du får pengarna i handen. Och kassaregistren är programmerade att ta hänsyn till detta.

Förhoppningsvis kommer SJ snart att åter kunna skicka över pengarna till resenärerna bankkonton – för det är trots allt enklast.

Kallt i 1 klass på SJ Snabbtåg

februari 26, 2016

Fotograf: Tågresenär

Idag var det kallt på tåg 575 så nödfiltarna kom fram.

Fotograf: Tågresenär

Jag undrar fortfarande . . . .

november 13, 2015

Skärmklipp4
MTR Express reklamfilm

Ja, jag undrar fortfarande varför jag inte fick den goda maten som som jag utlovades när jag reste med MTR Express Första klass Plus.

Visserligen fick jag en frukost men sådan hade jag redan ätit hemma för jag skulle ju få mat på tåget.

Skärmklipp 1
MTR Express reklam på hemsida

Och jag hade ju sett reklamen från MTR Express att det skulle ingå mat och det stod så när jag bokade.

Själva tågresan och personalens bemötande var absolut toppen men taxiresan som gick upp i rök och maten som inte dök upp gjorde att Första Klass Plus blev ett Första Klass Minus.

Så, jag undrar fortfarande var maten tog vägen?

Se även:

Resa till Göteborg med MTR Express och test av 1:a Klass Frukost Plus

Resa till Göteborg med MTR Express och "test" av MTR Express taxikupong

SJ missar i sällsynta fall att betala ut ersättning för restidsgaranti

juli 8, 2015

IMG_7422

Jag har tidigare berättat att SJ ibland “tappar bort” restidsgarantiärenden dvs dom blivit liggande ohanterade under en lång tid ( Restidsgarantier som hamnar på efterkälken ).

Jag brukar gå igenom sådana ärenden  ett par gånger per år och SJ brukar var synnerligen snabba att fixa till ärendena.

Jag har nu gått igenom de ärenden där SJ betalat ut ersättningen kontant och funnit att man tyvärr i några fall missat att betala ut några pengar.

Det är inte frågan om några stora summor och jag klarar mig utan pengarna men det är lite oroväckande att det förekommer missar.

Ett skäl är troligen att SJ trots att man automatiserat stora delar av sin resegarantihantering fortfarande har manuella steg som kan gå fel.

Restidsgarantiärenden som “fastnar” är lätta att hantera då alla ärenden har unika ärendenummer på formen 1-12345678901 och man lätt kan se vilka som hanterats.

Kontantutbetalningar är däremot “anonyma” dvs men ser inte vilken utbetalning som hänför sig till vilket ärende.

Därför kan man inte se vilket ärende som inte betalats ut – det kan vara vilket som helst.

Man kan inte heller se vilket belopp som saknas för beloppen är standardiserade.

Det enda man vet är att tex en utbetalning på 179:- saknas – men inte vilket ärende som inte betalats ut.

Det borde vara enkelt att skicka med ärendenumret ( eller i alla fall den sista delen av det ) i samband med utbetalningen så att man kan se vilken utbetalning som saknas.

Men sensmoralen är att man kan inte alltid lita 100% på att man får dom pengar som man skall ha.

Jag vet att SJ utan diskussion skulle fixa till dom pengar som saknas – men jag vet ju inte vilket ärende som man missat betala ut då ärendenumren inte följer med utbetalningarna.

Var har frukostäggen tagit vägen?

juli 7, 2015

Var har frukostäggen tagit vägen?

Åkte idag med två olika SJ Snabbtåg idag och åt frukost på bägge tågen men inga av frukostarna innehöll några ägg.

Detta trots att det skall göra det och det fanns kaviar till äggen med i förpackningen.

Först tog man bort skinkan och ersatte man med ägg och kaviar och nu har man tagit bort äggen.

Tala om produkt(av)veckling.

Nu längtar jag verkligen tillbaka till den tidigare riktiga stora frukosten som innehöll både ägg och kaviar.

Vi som inte kom iväg i tid

juni 10, 2015

Förseningar, förseningar, förseningar
Så var den kvällen förstörd – igen

Skulle iväg och ut och åka tåg i igår men ett kontaktledningsfel vid Stockholm Södra satte käppar i hjulet för mig men framförallt för många andra resenärer som skulle resa både långt och kort.

Så passade på att vandra runt med min kamera och fånga vad som hände.

Kanske inga märkvärdiga bilder men kanske ger dom en bild av att hur det är att resa – men inte komma iväg.

Resenärer som inte vill annat hellre än att åka tåg

Fullt med resenärer som inte vill annat än att – just åka tåg.

Undrar när och om mitt tåg går?

Undrar när och om mitt tåg går?

Mannen som vet allt om tågen - nästan

SJ har mycket kunnig och trevlig personal på plats om hjälpte resenärerna med svar på deras frågor – om det fanns några svar att ge.

SJ Loungen har extraöppet

SJ hade förlängt öppethållande i sin lounge där den kanske lite fåtaliga personalen slet för att servera tröstfika och boka om biljetter. Det fanns inte en sittplats över – kanske beroende på att det var öppet hus för alla resenärer.

Glada turister/resenärer fram för megasent tåg

Tåget bakom dom trevliga turisterna och/eller resenärerna är ett mutat dvs dubbelt tåg som skulle avgått Malmö men som när jag tog bilden väntat i över tre timmar på sin avgång.

Vid det första försöket kom man bara till Stockholm Södra men fick sedan baka tillbaka till Stockholm C där man fick vänta över 4 timmar på avgång.

Tåget anlände till Malmö 03.15 dvs 5,5 timar sent.

Ibland är det synd om människorna ( och även SJ för det blev nog inte någon bra förtjänst på denna väl besatta multade tur ).

Stockholm i kvälssol

Kanske skulle paret till Malmö eller inte eller så frestades dom av det vackra Stockholm i skön sommarkvällssol.

Men för dom flesta på Stockholm C var det resdag som inte blev som dom hade tänkt sig.