MTR Express ute i god tid med påminnelse och SMS-biljett

Som jag har berättat i ett annat inlägg skall jag åka Första klass Plus till Göteborg med MTR Express med dubbla platser, mat serverad vid min(a) plats(er) och taxirundtur den 10 november dvs om 15 dagar.

Fick idag både påminnelse via e-post och SMS-biljett för resan vilket är drygt två veckor innan jag skall åka.

SJ skickar ut sina SMS-biljetter tidigast 24 timmar innan avresa vilket jag tycker är lämplig framförhållning så att SMS-et inte försvinner i floden av andra mer eller mindre betydelsefulla SMS som kommer in efteråt.

Även tandis skickar ut sina påminnelser 24 timmar innan man skall dit och njuta av turboborren.

Är det bara jag som tycker att 15 dagars framförhållning för påminnelse och SMS-biljett inte är så där himla behändigt?

Förtydligande om E-biljett – Behöver inte skrivas ut

I ett tidigare inlägg skrev jag att SMS-biljetten hade försvunnit som förval när bokar resor på SJs hemsida www.sj.se och ersatts med E-biljetten som måste skrivas ut på papper. ( E-biljett för egen utskrift ersätter SMS-biljett som förstahandsval )

Bortsett från att det är mer bökigt att skriva ut E-biljetten på papper ( alla har ju inte heller tillgång till skrivare ) är det tveksamt ur miljösynpunkt.

Men SJ återkom snabbt till mig och berättade att det gick lite för snabbt när man ändrade förvalt leveranssätt och dokumentationen hann inte riktigt med.

Man behöver inte skriva ut E-biljetten utan kan ta med den i elektronisk form i datorn, läsplattan eller telefonen.

Enda gången när man måste skriva ut E-biljetten är om man reser med annan operatör än SJ.

Och, du kan fortfarande få ut SMS-biljett om du vill och väljer det i samband med bokningen.

På sikt skall E-biljetten bli giltig för alla resor och då behöver man inte någon SMS-biljett längre.

I och med att E-biljetten innehåller mer information om resan än SMS-biljetten och inte behöver skrivas ut blir det en förbättring för alla – även miljön.

E-biljett för egen utskrift ersätter SMS-biljett som förstahandsval

SJ har ersatt SMS-biljett med e-biljett för egen utskrift som förstahandsval vid bokning av tågbiljetter.

E-biljetten måste skrivas ut på papper och det räcker inte att ha med biljetten elektronsikt på datorn eller mobilen.

Man kan fortfarande manuellt välja SMS-biljett i rullisten vid bokningen men om man inte gör det får man en E-biljett för egen utskrift.

Nu kan man se tillvalen på SJs mobilbiljett

Tidigare kunde man inte se tillvalen som man gjort eller köpt till sin resa på SJs mobilbiljett/SMS-biljett.

Man kunde se dom på pappersbiljetten men inte på mobil/SMS-biljetten vilket inte bara var lite bökigt men även formellt fel.

Visserligen står all snyggt och fint på bokningsbekräftelsen men den är just bara en bekräftelse/kvitto och inte en färdhandling utan det är just mobil/SMS-biljetten som är själva färdhandlingen.

I praktiken hade det kanske inte så stor betydelse för personalen kan ta fram den kompletta bokningen på sina handdatorer och har normalt även tillvalen på sina resenärslistor.

Men nu har SJ sedan några veckor tillbaka även fått med tillvalen som Tyst avdelning, Stor frukost, Trerättersmeny mm på mobil/SMS-biljetten.

ÅKGSJ testar SJs mobiljett

Idag skulle jag mig en lite cirkeltur till ön Utö och passade på att testa hur SJs mobilbiljett fungerade om man inte åker vanligt SJ-tåg.

Turen gick med bussar, pendeltåg och båtar och såg ut som nedan.

Jag fick tre SMS med två biljetter i varje SMS och lite slumpmässigt fördelat så det var en hel del pillande att hitta fram till vilken biljett i telefonen som man just skulle visera men det gick bra till slut.

Hur det gick – alldeles utmärkt. 🙂

Några tror jag rentutav förstod vad det var för en biljett jag hade i mobilen men många tror jag bara höll masken och vinkade förbi mig – men för mig var det egalt.

Sen kanske det hela underlättades av att jag inte ser ut som en SMS-biljettförfalskare.

Den observanta läsaren kanske noterar att det sista benet Västerhaninge – Handen var lite av ett frispel för där förekommer ingen visering – men ändå.

Så det är bara att konstatera att SJs Mobilbiljett fungerar alldeles utmärkt även när man åker annat än SJ-tåg.

Stora problem med att boka via SJ

De senaste dagarna har det varit stora problem med att boka på SJs hemsida www.sj.se.

Det största problemet som funnits en längre tid är sk SOA-fel som innebär att bokningar inte kan genomföras utan måste göras om flera ( upp till 13 gånger ) innan dom biter.

Nu har det tillkommit fler problem och de senaste dagarna kommer det inte bekräftelsemail var sig med automatik eller om man begär extra mail.

Dessutom kommer bokningar ute upp under fliken “Min Sida” eller försvinner därifrån.

Slutligen kan det ta upp till två minuter att “betala” en bokning.

Slutligen kommer det inte alltid SMS-biljetter.

Det verkar som något inte riktigt fungerar sin det skall i SJs bokning.

Inga SJ-biljetter hos ATG efter den 1 september

Om du inte kan eller vill använda dig av SMS-biljett ( Mobilbiljett ) eller E-biljett för egen utskrift eller inte kan nå ett av SJs försäljningsställe eller biljettautomat kan du alltid ta ut biljetten hos 7Eleven, Pressbyrån och hos ATG-ombud.

Hos SJ kostar det 30:- att ta ut biljetten medan det är kostnadsfritt om du gör det i en biljettautomat.

Även hos 7Elever, Pressbyrån och ATG-ombud tillkommer en serviceavgift.

Men möjligheten att ta ut biljett hos ATG-ombud kommer att upphöra den 1 september.

Även om man fortfarande kan ta ut biljetterna hos 7Elever och Pressbyrån vill jag verkligen rekommendera SMS/Mobilbiljetten och E-biljett för egen utskrift som är verkligen smidiga.

Och tänk på att om du förlorar SMS:et kan du alltid skicka ut ett nytt via SJs hemsida.

Vad som är bäst är en smaksak – SMS/Mobilbiljetten har man i telefonen men ibland är det praktiskt att ha ett papper i fickan så jag är minst lika förtjust i E-biljetten för egen utskrift.

Men att hämta ut hos ATG-ombuden är det slut med efter den 1 september.

( Inlägget är baserat på tips från uppmärksam läsare )

Den gubben gick eller Brott lönar sig

Häromdagen åkte jag bussen mellan Farsta Centrum och Handenterminalen och valde platsen längst fram till höger när en ung man kom ombord och för att resa på SMS-biljet.

Bussföraren såg direkt att SMS-biljetten var falsk vilket han berättade för resenären då som plötsligt inte förstod svenska ej heller enkel engelska annat än att han sa att chauffören “ . . . .  has a problem”.

Chauffören svarade att det var resenären som hade problem och inte han vilket resenären inte köpte.

Sedan försökte mannen köpa en äkta SMS-biljett men det misslyckades för mobiltelefonens kontantkort var inte registrerat.

Så chauffören lät resenären åka med – trots att han hade försökt fuska med att åka på falsk SMS-biljett och inte lyckats lösa ny äkta biljett.

Jag pratade med chauffören efter det resenären stigit av längre fram och han motiverade detta med hotbilden – han vågade inte avvisa resenären.

Man kan ha synpunkter om detta och jag har full respekt för resenärens bedömning – men skall verkligen brott löna sig?

Och om han var osäker på resenärens våldsbenägenhet – så var det inte lika kul för mig att sitta granne med resenären. 

Så man funderar –skall det vara så här att brott skall löna sig.

“Jag borde ha valt SMS-biljett istället”

Ja, kanske hade det varit smidigare att välja SMS-biljett istället.

Men jag vill absolut inte raljera över mannen med laptoppen på perrongen fört jag har har varit i samma situation – många, många gånger.

Jag brukar dock gå ombord i bistrovagnen, hämta ut en kopp kaffe och väl därinne ta fram datorn i lugn och ro och ta redan på var jag skall sitta.

Och har jag tur är jag på rätt tåg.

Men det har häst – faktiskt i Katrineholm av alla ställen – att jag väl ombord och på väg kom fram till när jag kollade på datorn att jag var på fel tåg.

Å andra sidan behövde jag inte så på perrongen och riskera att tappa datorn i backen.

"Gör inte om detta!" ( Skôj )

Sitter på tåget och bokar en komplicerad resa med 7 segment och när allt är klart som begär man den smidiga SMS-biljetten.

Då kommer det 7 SMS med bokningsbekräftelser åtföljda av ljudliga "piiip".och efter det 5:e ser man hur irriterade de övriga resenärerna är pga av allt pipande.

Efter sju "piiip".tysnar telefonen och då inser man faktum – man sitter i tyst avdelning.

Så man sjunker djupt ned i sätet och försöker bli osynlig vilket i mitt fall är mer än omöjligt. I alla fall hoppas man att alla snart har glömt vad som hände och vem mannen med de ljudliga SMS:en är.

Men efter 5 minuter kommer – ja, SMS-biljetterna – sju stycken åtföljda av likadana högljudda "piiip".

"Gör inte om detta!" – I alla fall inte i Tyst avdelning.